2022-03-02

【报告】“海带宝”2021年电诉宝用户投诉数据出炉:存“物流问题”等顽疾


导读:2月28日,网经社通过对"海带宝"(深圳海带宝网络科技股份有限公司运营)2021年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析,公布了"海带宝 "2021年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。


据网经社企业库(COP.100EC.CN)显示,海带宝成立于2013年,法人为邓豪。自称是一家提供国际物流服务的高新技术企业,并于2012年通过TAPA认证。海带宝寓意为"从海外带宝贝给用户",提供操作简单、流程标准的海淘转运服务,让用户足不出户,即可轻松购买海外商品。海带宝属于棋洋国际物流旗下子公司,为海淘提供优质转运服务。

一、海带宝用户投诉数据出炉:获"建议下单"评级

2021年全国物流科技消费评级榜依据运行十余年的第三方国内知名网络消费纠纷调解平台"电诉宝"(315.100EC.CN)在2021年受理的全国480家电商企业用户消费纠纷案例海量大数据得出,依据反馈率、反馈时效、满意度多项指标模型评估,其数据评级完全由系统自动生成。

一年一度的3·15"国际消费者权益日"来临,平台经济互联网企业迎来大考,哪些会成为市场监管、消协点名、央视3·15晚会等舆论关注的焦点?

为此,数字经济门户网经社旗下全国知名网络消费纠纷调节平台"电诉宝",携手我国"一带一路"TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心,共同发起"2022第十一届网络消费315调查行动"。

行动通过:1)10余份系列数据报告发布,辨别平台"红与黑";2)10余项主题调查行动,看清网络消费"陷阱";3)电诉宝"云315"平台联动千家网络公司,为全国用户"保驾护航";4)典型案例滚动曝光,避免"前车之鉴";5)全国3000+媒体记者同步,舆论监督倒逼行业健康发展等五大方式,为净化网络消费环境"添砖加瓦",推动网络经济持续、健康发展贡献绵薄之力。

2021年共计20家投诉量"规上"物流科技平台上榜,其中部分案例将入选于我国"一带一路"TOP10影响力社会智库——网经社电子商务研究中心联合电诉宝例行发布的《2021年电子商务用户体验与投诉监测报告》。

今天发布的是"海带宝"电诉宝消费评级数据。据"电诉宝"显示,2021年"海带宝"共获得10次消费评级,其中,5次获"建议下单"评级、3次获"谨慎下单"评级、1次获"不予评级"、1次获"不建议下单"评级,最终获"建议下单"评级。


二、"海带宝"2021年度电诉宝投诉数据


2.1 消费问题分布据

根据网经社旗下电商大数据库"电数宝"(DATA.100EC.CN)显示,"海带宝"存在物流问题、发货问题、订单问题、售后服务、退换货难的问题。


2.2 投诉地区分布

根据网经社旗下电商大数据库"电数宝"显示,2021年投诉"海带宝"的用户主要集中地区为广东省、上海市、湖南省、内蒙古自治区、四川省、江苏省、福建省、重庆市、陕西省。


2.3 投.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/803087.html


万事达卡:https://m.ikjzd.com/w/3315
离岸公司:https://m.ikjzd.com/w/585
ftw:https://www.ikjzd.com/w/355
已删除:https://www.ikjzd.com/tl/17693
起底跨境圈又一个"创业暴富项目"!:https://m.ikjzd.com/articles/155341
lazada选品怎么做,东南亚母婴玩具类目选品分析:https://m.ikjzd.com/articles/155340
亚马逊运营笔试考核引吐槽,这些跨境公司笔试题曝光了!:https://m.ikjzd.com/articles/155343

No comments:

Post a Comment