亚马逊一封关于POE保险的邮件,让卖家在周末炸开了锅……
POE保单无效,卖家开始维权近日,陆续有卖家收到亚马逊官方邮件,称亚马逊不再接受POE保险发行或制作的COIs(保险证书)。
在邮件中亚马逊表示:
1. POE保险不是保险公司,而是作为保险的经纪人,亚马逊不再接受POE保险签发或制作的COI。
2. 此前购买了POE保单的卖家,其账号和店铺均不会受到影响。
3. 卖家需要重新购买一份新的商业保险单(不是通过POE保险),并在收到邮件后的45天内上传新的COI。
有卖家针对此事第一时间就咨询了POE代理,对方回应道:
保险本身真实有效,仅是亚马逊平台不认可,出险后仍可以在正规渠道索赔;
无论申诉退款还是补开保险证明,后续事宜都需要卖家自行联系美国POE保险公司进行沟通;
此事形成买卖关系的是卖家和美国POE公司,与自己和各位代理都无关。
根据卖家们的反馈,其他代理的态度也如出一辙,甚至有代理直接解散了卖家群。不少卖家都对此感到愤怒不已:
"等我们联系到POE官方,人家有可能早就跑路了!"
"POE的一级代理开始踢皮球了。"
"所谓的一级代理的回复让我觉得他们是强盗公司。"
"说保单有效,那就是不会退钱咯。"
"怎么敢这样啊,可是通过代理买的啊,他们一点都不负责?"
目前,有一位亚马逊卖家在业内发帖,召集购买了美国POE保险经纪公司的同行集体维权,并汇总众人的购买时间、购买价格及渠道、中介名称、联系人电话等信息,希望挽回这一突发事件造成的损失。
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