最直观的重要性体现在几个方向：
1.确认客户真实性和优质程度(所在行业，主营产品，避免在无效客户身上花费大量时间和精力)
2.挖掘了解客户价值(购买力，决策权，是否可持续性)
3.判断潜在竞争对手(通过所在国家及过往采购行为，分析潜在竞争对手，总结比对优劣势)
4.成为客户的"知己"(了解客户关注点和需求点，有针对性跟进客户，有的放矢)
常见的现实场景出现在几种时候：
1.筛选潜在客户前，通过背景调查分析判断客户是否符合买家画像。
2.确定目标客户后，分析 了解客户的需求和痛点，制定合适的营销策略，针对性地写好开发信的标题和内容。
3.收到主动询盘时，通过背景调查分析判定询盘的质量和特性，以制订适合的回复和跟进策略。
因为通过客户的背景调查分析我们能有效的了解到客户的企业文化、发展历程、经营模式、受众群体类型、真实的采购实力等。帮助判断客户的真实性和风险性，以及梳理客户的需求和痛点。
而这些，在实际的客户开发和跟进谈判中都将发挥着至关重要的作用。你对客户的了解程度，决定了是否能够最终成交的机率。
先给大家分享一个参考表格：
客户资料背景调查表
根据这个表格归类记� �，有助于我们开发跟进客户。和两个思维导图：
外贸实战之分析单个客户
外贸实战之调查客户背景
上方思维导图如不清晰，可以在外贸充电站对话框内发送关键词『背调』查看原图。
那么今天就详细整理分享一些客户的背景调查分析手段和工具，实用性MAX！推荐收藏！
一.Google搜索
客户的背景调查分析最低成本的一步，就是充分利用谷歌的搜索指令灵活搭配，搜索挖掘客户信息，挖掘内容如下：
公司名
企� �官网
公司决策人名+公司名
公司名+SNS站点名或网址
公司决策人名+SNS站点名或网址
SNS站点主要锁定在Facebook和LinkedIn
公司名+B2B
公司名+Exhibition
公司名+Report
公司名+Import Date
公司名+export date
公司名filetype：doc、excel、pdf、all
其他拓展关键词
你是不是要再一次感叹：谷歌到底有多重要？是的，这也是为什么我们过去一直在强调，一定要熟悉谷歌的各类搜索指令，并灵活运用：用不好谷歌的外贸人真的会被淘汰！
二.客户公司官网
客户公司官网是一个包含了非常多有价值信息的地方：1.在公司官网的"About US"栏目，你会了解到这个公司的过去，他们引以为豪的文化，比如注重质量和服务等，也有他们的经营哲学，有的还会告诉你他们是某地最大的XX公司。
2.从公司官 网你也可以判断出客户公司的性质，例如是批发商，零售商，还是网店。大致的规模你也会心中有数，如有的客户给出公司办公环境，员工团队的照片。
3.客户多数会把经营的产品放在公司官网上，通过产品你可以迅速判断客户的产品类别和目标定位是否符合你。如果确定符合，进一步深度调研。
4.有的公司官网还会有客户留言评论栏目，仔细寻找和自己产品相关的评论，能大致分析出目前客户的供应商可能存在什么潜在问题，目前客户还存在哪些改善需求，以及从产品的哪个角度着手会更能打动客户。如果你在后续的客户跟进沟通中，能提供出客户关切点的解决方案，试问客户怎么会不喜欢你？
三.社交媒体平台
获取客户的公司名称后，你可以通过Facebook、Linkedin、Twitter、Instagram、YouTube、Pinterest等社交媒体平台进一步搜索信息 ，不要放过任何一个可能性。特别是Linkedin对于外贸客户的背景调查分析来说相当nice！
当然，正如上一期的分享里所言，对于B端外贸业务员而言，我更建议将用社交化开发客户思维去用LinkedIn，因为这样才能最大化发挥它的价值。如果你认真经营LinkedIn账号，它不仅能帮助你主动开发客户，而且能为你带来被动的持续流量，同时还能打造个人IP形成品牌背书。
但如果对方超出了你的Linkedin账号3度人脉关系范围，那么你就无法访问他的Linkedin个人主页。所以经营好一个自己的Linkedin账号，不断拓 展Linkedin人脉圈，增加Linkedin好友数量真的非常重要。
四.谷歌街景+地图
这次依然是谷歌工具：https://www.google.com/maps
五.Whois域名/网站年龄调查工具< /p>
"whois"这个工具还可以和下面的时光机"archive"结合使用，因为"whois"只能显示域名的购买日期，不代表域名是否已上线。而"archive.org"则能记录域名对应首页的更新记录，可以看出客户建设网站的历史变迁细节，比如网站什么时候正式上线，客户从什么时候开始从事这个行业等等。
六.Web.Archive.org网络时光机
https://archive.org/web/"archive.org"这个工具和维基百科一样是非盈利性组织，又叫互联网档案馆，提供数字数据的免费存储。利用它可分析域名的首页快照历史变迁情况，判断对方公司网站最早上线时间，更新频率。从而判断客户何时从事某个行业，是否一� ��从事某个行业，中途是否换了行业等。
举例：用时光机去发现一个域名的变迁是蛮有意思的事情，比如"www.nhxz.com"这个域名，从2001年到2018年，这个域名前后经过了5次变迁，这背后也说明市场的变化。
2001年注册时是南海雄樟服饰，当时首页还有动图。2005年变成了南湖小筑，一个文学网站。2006年域名应该没有续费，网站一直没动静。2016年开始变成逆火下载。2017-2018年逆火下载变成逆火学者了，从事在线课程培训。
这个工具和"whois"配合起来威力很强大，"whois"可以看出域名注册人的相关信息，虽然许多域名注册人信息做过隐私保护看不到，但我们还可以看出域名注册时间和到期时间，判断网站的新旧和成立年限。
七.Similarweb国外域名ip查询
https://www.similarweb.com/zh/
"similarweb"是一家提供网站排名和竞争性数� �分析的免费网络平台，用户只需要输入相关信息，就可以评估网站的人气，分析域名的整体流量情况，从而判断对方的主要市场，流量来源，用了哪些关键词等等。
举例：这个工具也是免费的，可以下载查询网站PDF版资料，免费版本最多可查询3个月内数据。因为很多B端网站流量很少，分析不出效果，而电商平台的流量大，流量渠道种类多，我们以"bestbuy"百思买为例。
查看近1-3个月的流量情况。
查看流量市场情况，通过� �析前五大流量来源国家，大概猜出对方的主要市场，可结合海关数据进一步确认。
分析网站流量的来源及渠道。
在外贸客户开发与跟进的工作过程中，做好客户的背景调查分析工作不可或缺。最直观的重要性体现在几个方向：1.确认客户真实性和优质程度(所在行业，主营产品，避免在无效客户身上花费大量时间和精力)2.挖掘了解
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1866700.html
深刻理解亚马逊跨站点的妙用：https://www.xlkjsw.com/news/165769.html
想调查分析国外客户？外贸高手们都会这样做...：https://www.kjdsnews.com/a/1866700.html
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