近期,不少亚马逊卖家陆续反馈收到平台的黄色警告,显示卖家“账户存在停用风险”。原来是亚马逊一年一度的账户审核又开始了,那卖家朋友们具体应该怎么应对呢?
新一轮账户审核
相信大多数美国站点卖家对《美国消费者法案》并不陌生,毕竟去年很长一段时间里,这个消费者法案多次成为卖家群体中热议的话题。《美国消费者法案》于2023年6月27日生效,该法案要求亚马逊收集、验证和展示第三方卖家账号信息。根据平台政策,官方要求卖家至少每年更新一次并验证开店账户信息。
根据《美国消费者法案》规定,在过去24个月中新产品(或未使用的产品)销量连续12个月达到(或超� ��)200件,交易总额超过5000美元的跨境电商卖家有义务提供其业务信息,而亚马逊则有义务收集、核实和披露这些信息。
自我认证流程
如果是去年已经完成过认证的卖家朋友,将陆续收到美国消费者法案2024年度认证的邮件通知,与此同时,在卖家的账户健康页面,将会看到一个提示“完成您的优先操作”的横幅,以提醒卖家有未完成的操作。卖家可以点击横幅下方“查看您的账户信息”警示栏或者点击横幅右侧“解决问题”按钮,即可进入到信息检查页面。这个时候,卖家朋友可以看到当前所提交信息的全览,即可查看信息的时效性和准确性。
图源:亚马逊全球开店官微如果当前信 息不用更改,或者已经更改完成,则可以点击“继续”按钮。但是要注意,点击“继续”按钮则意味着默认卖家开启自我认证流程,需要在10天内完成所需认证,以免账户受到影响。如果卖家没有在要求时间内完成自我认证流程,那将会收到平台的正式通知。近期,很多尚未完成《美国消费者法案》认证操作的卖家都收到平台的标题名为“[正式通知-需要立即采取措施]请在10天内检查并认证您的业务信息,以避免账户被停用”的邮件。
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