2022-05-20

满足5项要求,这3类退款,Wish返还部分运费!

2022年即将过半,已经有不少商户开始筹划今年旺季的发展。要提醒各位商户,每年旺季都是对物流的大考验,要提前做好物流准备和备选方案,避免可能会发生物流拥堵、爆仓等影响你的大卖哦~


Wish深知物流的不确定性对于商户们的影响,因此在去年8月推出了A+物流退款保障计划。为了更好地为大家提供保障,近期,Wish对A+物流退款保障计划的运费返还条件进行了调整。

更新后的A+物流退款保障计划将于2022年6月1日上午10时起生效。具体来说,对于在北京时间2022年6月1日上午10时及之后创建的WishPost运单,如果同时满足符合以下5项要求,A+物流退款保障计划将返还一定数额的运费作为订单退款的保障。


1

满足以下交付时间要求之一


首先,要满足以下两个时间要求中的一个:

  • 相关的A+物流计划订单在释放后给商户后的48小时(即2个自然日)内,寄送至正确的A+仓库或寄送至正确的HUB中转仓(适用于使用HUB中转仓的商户),并扫描入仓。

  • 相关的A+物流计划订单在释放给商户后的24小时(即1个自然日)内,订单由Wish支持的揽收服务商(燕文、万色;使用HUB中转仓的商户使用申通快递)成功揽收。

2

产品正确申报

相应的A+物流计划订单产品若为敏感品或特殊品,产品按照商户政策要求在WishPost中正确申报
满足了条件1和条件2的订单,WishPost将会将为该订单相应的运单上显示"A+物流退款保障"标记。你可以登录WishPost,前往"订单详情" - "搜索订单"页面查看哪些订单添加了该标记。但是,订单是否可以享受"A+退款保障计划"的支持,仍需符合以下三项要求。

3

铂金或黄金级别店铺


商户需维持或达到铂金级别或黄金级别

4

4个月内因3项特定原因被退款


该A+物流计划订单在创建相应的WishPost运单后的4个自然月内,因:

  • 配送时间过长

  • 包裹未送达

  • 包裹显示已妥投,但用户未收到

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原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/988250.html


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