全球电子商务销售额预计将在2023年继续增长，这对零售商来说既是挑战也是机遇，尤其是在非洲。
一、移动商务的兴起
由于疫情，移动电商在电子商务行业中的兴起已有一段时间了。根据 AppsFlyer 基准数据，与 2021 年初相比，2022 年上半年非洲大陆的移动应用总安装量增长了 17%。
移动电商正迅速成为消费者首选的购物渠道。随着越来越多的消费者使用手机和平板电脑等移动设备来购买产品，预计移动电商销售额将在 2023 年及以后显著上升。
二、全渠道电子商务开始发挥作用
随着疫情防控政策的优化调整，消费者开始重返实体店购物。因此，不少品牌正在扩大他们的门店数量，而在线零售商也尝试开设快闪店来满足这一需求。
为了提升店内体验，零售商正在采用人工智能和� ��用程序等技术。这些程序能够让员工访问客户帐户详细信息，以提供更好的服务，并确保店内库存实时在线反映。
Shoprite 就是一个很好的例子，它已经在他们的南非商店中实施了人工智能，旨在增强顾客在商店中的购物体验感。
三、社交电商
社交媒体的开放空间，裂变的传播速度，广泛的参与程度等特点，都在电子商务发展插上了翅膀。据统计，全球社交商务市场预计到 2027 年将达到惊人的 6045 亿美元。
Broadband Search 数据显示，截至 2022 年 1 月，非洲地区互联网用户每日在社交媒体上花费的时间长达 3 小时 10 分钟，社交媒体使电商零售业在经济不景气的情况下更容易抓住客户并与客户建立更紧密的联.........
全球电子商务销售额预计将在2023年继续增长，这对零售商来说既是挑战也是机遇，尤其是在非洲。一� �移动商务的兴起由于疫情，移动电商在电子商务行业中的兴起已有一段时间了。根据 AppsFlyer 基准数据
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