亚马逊物流库存赔偿政策更新

亚马逊欧洲站为CSBA订单推出SAFE-T索赔服务

亚马逊欧洲站近日发布公告称，为Customer Service by Amazon（CSBA）订单推出了SAFE-T索赔服务，允许卖家对亚马逊发出的退款申请索赔。具体来说，根据亚马逊欧洲站推出的SAFE-T索赔服务，卖家将无需对这些退款承担财务责任。当买家在CSBA订单上被亚马逊退款并且退货存在问题时，卖家可以提交SAFE-T索赔以请求补偿，例如：如果买家退回的物品不是以原始状态退回，卖家可以提出SAFE-T索赔，亚马逊将对索赔进行评估，亚马逊将根据亚马逊客户服务退款政策为卖家退款。

亚马逊与Save Mart合作 为Prime会员提供两小时达配送服务

据外媒报道，亚马逊宣布，其与美国杂货店运营商Save Mart建立了新的合作关系，将为Prime会员的提供新的配送服务。通过此次合作，Save Mart这家在加利福尼亚州和内华达州北部经营着81家商店的公司，将为亚马逊Prime会员提供两小时达的食品杂货配送服务。报道称，用户可以通过亚马逊应用程序或购物网站上的一个专属页面订购Save Mart送货服务。在用户下完订单后，Save Mart员工将负责挑选和打包商品，然后再亚马逊Flex司机将商品送达用户手中。值得注意的是，Prime会员用户每笔订单的配送门槛为4.99美元。

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