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年终旺季大促之前"摩拳擦掌"准备大干一场,猝不及防的账号安全问题却埋伏在身边……
不少商家深陷Facebook账号安全问题,要么是自己的公共主页page被封,要么就是个人号被封。而导致被封号的原因大多为广告违规或主页评分过低等问题。
除此之外,也有商家在大促期间遇到各种问题,导致账号岌岌可危。在旺季即将来临之前,本文将从大促期间申诉渠道、公共主页运营秘诀,再到规避账号被封检查清单,将出海营销人员关心的话题一网打尽,同时为商家提供行动指南。
年终旺季 大促,这些要点先帮你规避账号风险
年终旺季时段,黑五、网一、圣诞节等大促纷至沓来,商家们满心期待着店铺订单上涨或直接爆单,想过个好年。但总有那么些事与愿违的突发事件,比如文章开头提及的违规操作导致广告账号安全出现问题。
广告账号被封直接影响流量的变现,年底又是平台政策审核较为严格的时段。从商家的角度来说,以Facebook广告为例,旺季大促期间,商家容易遇到这三大难题:
第1, 想要做好广告合规却不了解需要检查的资产和Facebook广告发布政策;
第2, 大促期间出现广告被判违规、页面或个人账号被封等问题;
第3, 大促期间收到客� �的投诉,但仍想要全方面提升用户购物体验,赢取顾客的好评和信赖,但不知从何下手。
实际上从平台的角度,封号政策只是为了给用户提供一个良好的社群环境和体验,帮助品牌更好的实现长期发展,最终实现营销目标。但经常有一些商家触碰到"禁区",尤其是旺季营销高峰期时段,而
问题的出现往往意味着前期的风控没有做好。如果想要预防这几点问题的出现,商家们应该怎么做呢?或许可以从以下这三个方面进行入手:
首先,商务管理平台的提前设置。在开启大促之前,商家可先在商务管理平台设置双重验证;
其次,要最大程度确保账号没有风险,内容质量很是关键。一是定期对广告账户进� ��检查;二是及时排查存在广告异常的风险,并及时调整;三是优化粉丝主页,提升消费者的购物体验;
最后,要跟商家们强调的一点是注册个人账户,需使用真实姓名,并需定期更新保持账号的活跃度,防止被平台判定为虚拟假号。
相比个人账户而言,建议商家们运营公共主页。公共主页乃企业、品牌和组织用于分享动态并与粉丝交流的页面,一般用来塑造品牌形象,相当于微信公众号。比起个人账户,公共主页更有助于企业品牌形象的提升以及后续粉丝的转化。更重要的是,公共主页可创建多个页面和多个管理员,若出现一个账号被封,不影响其他账号的操作,更适用于商业推广。
但与此同时,商家们也需要注意,Facebook为了给用户提供良好的社群体验,和品牌的长期发展,是严禁� ��用虚假帐户营造虚假形象、虚抬内容热度或从事任何被视为规避审核流程及其他强制监管系统的行为。若出现违规行为,同样存在风险。
其他需要注意的运营要点如下:
1、 广告主必须使用属于广告主的资讯、网站和图片创建公共主页和维护内容。
2、 创建公共主页后,必须定时维护和更新贴文内容,方便用户获取最新资讯。
3、 公共主页的介绍应尽量详细全面,并与商家的产品具有高度相关性。
4、 在公共主页投放广告时,宣传必须与实际商品保持一致体验,同时应避免带来消极或负面体验。
大促期间万一遇到账号安全问题该怎么办?
前期的准备工作做好之后,可大� �降低广告出现违规被封禁的风险。但也有商家提问,如果大促期间遇到封号应该怎么办?图片来源:图虫创意年终旺季大促之前"摩拳擦掌"准备大干一场,猝不及防的账号安全问题却埋伏在身边……不少商家深陷Facebook账号安全问题,要么是自己的公共主页page被封,要么就是个人号被封。而导致
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