导读：近日，国内知名网络消费纠纷调解平台"电诉宝"（315.100EC.CN）接到用户投诉广州市万表科技股份有限公司旗下"万表网"称其存发货逾期，消费者退货退款难。
1月7日，浙江省李先生向"电诉宝"投诉称自己于2021年10月31日，在万表APP订购一款手表，和客服沟通确定一个月可以收到手表。但是在12月初还未发货，后与客服沟通，客服回复还在预定中。经过多次沟通，客服说再等一个月。李先生表示，截至2022年1月5日，还未发货，一拖再拖，还不知道要多久。直接和客服沟通，对方表示拒绝退款，APP操作退款流程，一直在审核，人工不处理，无法再次操作退款。
图片来源：李先生提供
接到该用户投诉后，我们第一时间将投诉案件移交该平台相关工作人员督办妥善处理，但截至发稿前，我们尚未收到来自被投诉平台的任何有关处理回复。
从网经社企业库（COP.100EC.CN）了解，万表网隶属于广州市万表科技股份有限公司，法定代表人是肖晓，是一个专注于钟表商品的B2C网站，主要经营世界知名品牌手表，品牌包括百达翡丽、江斯丹顿、宝玑、伯爵、浪琴、天梭、梅花、赫柏林、时度等。
根据"电诉宝"受理的零售电商领域用户有效投诉显示(依据投诉量排行)万表网排名第六十四位，最新评级为"不建议下单"。同样被投诉的类似平台还有：寺库、淘宝、拼多多、京东、抖音、苏宁易购、闲鱼、天猫、微店、转转、店宝宝、洋码头、全球速卖通、有赞、微拍堂、唯品会、快手、天天鉴宝、天猫国际、小红书、交易猫、拍机堂、当当、玩物得志、微薄利、叮咚买菜、考拉海购、找靓机、网易严选、孔夫子旧书网、途虎养车、红布林、别样、识季、一品威客、国美、德国BA保镖商城、微盟、一件、达令家、艺狐在线等。
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