01 用户管理的3个阶段，让客户"买买买"
用户管理的旅程永不应停止。我们从短期到长期，可以分为三个阶段：
首先，针对潜在客户，一个关键词"买"，潜在客户们将一些物品加入了购物车，或者用其他方式表达购物意图，却迟迟未下单；
其次，针对首次购买客户，"再买"，首次购买客户已经购买过品牌的的产品，却在最近的营销活动中没有任何购买行动；
还有，针对忠诚客户，"买多点"，品牌通过追加销售成交销售让忠诚客户一买再买；"一直来买"品牌用心建立与消费者的长期关系，让忠诚客户别无他选。
02 定制化用户广告
定位宽泛受众的动态广告，再营销帮助提升获客量。
根据受众定制广告创意，为每个受众群体设定特色的广告创意：
文案、图片和视频都要定制化；
广告创意要针对受众群体，有高度相关性
根据不同需求创建custom audience（客制化受众功能）
定制化产品目录，在catalog manager 中设定有针对性的产品组合，进行catalog sales的销售。搭配custom audience，利用动态广告在营销提升ROAS收益。
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