前一阵子不少国内亚马逊的卖家因为违规测评、店铺关联等原因被封掉多个店铺,震动了整个跨境电商圈。很多朋友封号之后无心经营店铺,但其实店铺被封还有申诉的渠道,可以让死店复活。
征求了对方意见后决定给大家分享他这个店铺从被封到自己申诉,最后店铺解封成功的完整思路,希望对其他的卖家朋友有所帮助。
申诉过程
被关店的时候都会先收到一条亚马逊通知,禁用了我们的销售权限
开始申诉
因为看论坛别人这样回复的,然后恢复了,就试试这样回复看看有没有效果,第二天亚马逊直接回复了这个
第一次和第二次亚马逊回复,提供给我的不是同一个店铺,而且又不是我实际拥有的店铺,所以我断定,一定是误判
既然是误判,那我就找一个可能引起误判的地方说一下(我觉得找其他方面也可以,比如VAT邮箱)我其实不知道是不是欧代邮箱引起的。
于是按上述建议操作提示,提供了以下附件:
1. 欧代证书,后台欧代控制面板截图。
2. 营业执照,法人身份证正反面。
3. 与后台信息一致的电费账单。
4. 后台品牌商标界面截图,VAT证书,后台绑定VAT的截图,FBA货件截图,最近一个月的后台广告截图。
就收到店铺重新激活的通知邮件了,到此申诉工作就完成了。
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