每到618、双11、双12,大家见面聊天都会问一句"你买什么了,佳琦直播间蹲了吗?"
在国内外重大节日来临,各行业促销活动都会如火如荼开展,凭借着大幅度优惠,吸引许多消费者购物"囤货"。
一到大促活动,各大店铺销量基本都呈现"爆发式"增长。
不仅国内消费者对"优惠"毫无抵抗,海外消费者面对优惠、折扣券也会忍不住"剁手"。
01、优惠券对消费行为的影响
1、市场影响:易增加购买需求
根据forbes调查数据显示,超80%的消费者受优惠活动影响会购买不必要产品;超66%的消费者在犹豫是否购买时会因为优惠券而最终购买。
图源:Google
商品折扣优惠对海外消费者吸引力非常大,大力度的优惠,会让消费者产生冲动消费的行为。(冲动消费,指的是消费者无计划、一时兴起的购买行为)
根据invespcro数据,59%的用户在购买商品前会寻找促销券,而超64%线上消费者宁愿长时间等待商品优惠,也不愿意原价购买。
30%网友会注册品牌网站的电子邮箱,观察所需商品的价格动向,而很多消费者也愿意留下个人信息来领取店铺折扣券。
图源:Zeelool
例如:进入眼镜品牌Zeelool独立站,能看见店铺内各种折扣券,而用户需要"输入电邮地址",才能获取优惠券。
被优惠吸引的用户就会订阅该品牌的相关信息,而商家通过用户留下的信息,在后续商品打折或者产品上新时,及时通知用户查看。
2、优惠券使用用户画像:女性更关注促销
invespcro数据显示,超过一半的消费者在购物车加购打折商品,而大概有62%的女性消费者关注优惠折扣,大约57%的男性消费者会关注折扣活动。性别对消费者在促销活动时的购买行为影响也很大。
图源:Google
3、品牌购买:独立站也需发放折扣
有数据显示,80%受访者会受优惠券影响,选择平时不会购买的品牌,84%的消费者会根据优惠券折扣力度选择品牌店。
根据moengage报道,2020 年,86%Z世代会因为折扣促销活动而更换品牌购买,而22%的消费者在打折才会选择自己喜欢的品牌购物。
总之,优惠券、促销活动也在影响着品牌忠诚购物的选择和消费力度。
图源:Google
其实,恰当的利用消费者喜好促销的特点,也能增加用户对自身品牌的忠诚度。
另外,面对相似的商品,消费者更青睐于有折扣的商品,品牌使用优惠券可以吸引到竞对客户,增加品牌影响力、知名度。
02、独立站优惠券营销策略
优惠券对消费行为产生这么大的影响,独立站卖家应该如何恰当使用优惠券做营销?
1、订阅优惠
当用户打开独立站,弹出优惠券领取的消息(如满$100减$10、SAVE 30%等),能够吸引用户留下个人信息。
商家采用订阅制服务,通过订阅周期的长短来决定折扣力度的大小。
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