文章来源：霞光社（微信id：Globalinsights）
作者｜麻吉
作为国内APP输出海外的先锋，TikTok前不久公布了其2022年底前要实现的最新目标——日活跃用户超过10.5亿。
在此之前，全球10亿日活以上的APP，只有Facebook、What's App、Instagram 和Youtube。
TikTok的野心可见一斑。回顾2022年的TikTok，靠着平台流量和一系列新玩法，在海外市场频频"出圈"。
其中，TikTok尝试线下外卖，以及靠短视频热度拉动线下图书销量等事件，让用户重新思考TikTok的"现实"价值；而TikTok推出的AI绿幕背景等新功能，则以新奇有趣的线上"虚拟"体验持续吸引着用户的好奇心。
除了基于短视频内容的创新，TikTok还尝试在音乐、游戏、直播、跨境电商等多� ��领域拓展业务。其中，跨境电商是重中之重。
今年，TikTok电商的扩张步伐大大提速，从此前在印尼、英国的两地试水，大幅扩张至全球七国范围，其中五国都位于全球电商增长最快的地区之一——东南亚。而继英国站之后，TikTok Shop美国站于年底上线，标志着其面向欧美市场迈出了至关重要的一步。
只是对以短视频内容起家的TikTok来说，"大流量优势"并不能简单地与"电商转化率"画上等号。
在英国市场，TikTok Shop的发展因产品策略和企业文化与当地格格不入而碰壁；在印尼、越南等东南亚市场，虽然TikTok电商正快速成长，但与"潜力市场"对应的，是各种电商配套服务的不完善，而消费者对"全面拥抱社交电商"也未必做好了准备。
电商发展不如预期，而受全球经济下行等多 重因素影响，TikTok广告收入也陷入增长瓶颈。
据《金融时报》引述消息人士指，TikTok行政总裁周受资今年9月在一场会议上宣布，将全年预期销售收入削减20%，从120亿美元至145亿美元，下调至100亿美元。据报道，在会议期间，TikTok员工被指责未能推动广告和电商两项主要收入来源的增长。
万亿美元级的电商赛道既然难"啃"，TikTok也开始在百亿规模的秀场直播行业下功夫。
据霞光社了解，TikTok去年起提升直播业务优先级，今年相关资金和人力投入大幅加码，下半年开始起量势头很猛。以中东市场为例，短短一年时间，TikTok秀场直播已经挤进行业头部位置。
本文将围绕今年TikTok在电商、直播领域的重点进展，分析TikTok在多个市场的业务走向和未来发展趋势。
01 电商雷声� �大，但雨还没下起来
作为迄今全球增长最快的社交媒体，TikTok的巨大流量池价值仍在被不断挖掘，而跨境电商成了必由之路。
2020年，张一鸣将跨境电商列为字节三项重点新业务方向之一。此后的一年多时间，TikTok开始初步试水电商，尝试与沃尔玛合作直播带货，又在2021年先后于印尼和英国上线TikTok Shop。
图源：TikTok Shop网站截图
在TikTok Shop上线之前，就已有大量商家尝试在TikTok上进行投放。当用户对短视频中的商品产生兴趣，可以点击视频底部的链接，跳转至站外进行交易。而TikTok Shop出现后，用户可以直接在TikTok内下单完成购买，形成电商闭环。
今年以来，TikTok电商在全球多个市场� ��扩张明显加速。上半年，TikTok Shop在东南亚的泰国、越南、马来西亚、菲律宾、新加坡多个市场上线。到了11月，TikTok Shop更迈出意义重大的一步，即登陆海外规模最大，也是最成熟的电商市场——美国。
总体来看，虽然TikTok在今年全面加速电商领域的扩张步伐，但相关业务的成长速度却不如预期迅猛。
这在英国市场表现得尤为明显。数据显示，TikTok电商今年上半年GMV超10亿美元，而英国市场的月均GMV仅为2400万美元。
"TikTok平台上的用户数和流量看似可观，但我认为实际在国外整个流量池里占比不到15%。"一名欧美地区的跨境电商从业者告诉霞光社。他认为，欧美消费者通过内容电商购物的习惯还未养成，TikTok电商的实际转化率并不高。
对一些已经入驻英国TikTok Shop，并正计划入驻美国� ��的品牌商家来说，想要借此带动品牌销售额的大幅增长是不切实际的。
英国TikTok Shop上线后，跨境品牌商家黄聪几乎第一时间入驻了平台，但综合一年多的运营情况，他认为开通TikTok Shop后，对品牌总体销售的拉动效果"非常有限"。
"我们主要还是把TikTok作为一个广告渠道，而不是电商平台。例如我们会在TikTok发布品牌活动，或投放网红短视频，来给自己的网站引流。TikTok的流量，可以帮我们在海外年轻消费者中形成一定的品牌影响力。"黄聪说。
数据显示，欧美国家50%以上用户在购物时依然会选择品牌官网，或是沃尔玛、家乐福等线上平台。
此外，欧美消费者对商品售价并不那么敏感，而是更看重商品质量。这也导致售卖低价低质商品的TikTok Shop，在英国发展得并不顺利。
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据外媒报道，TikTok Shop英国站上线之初，平台上充斥着不少低价山寨品，收货时常出现货不对板的情况，导致消费者体验感很差。而从卖家端来说，卷入价格战后连产品利润都保证不了，服务体验更是无从谈起。 "推那些超低价但质量不过关的产品，不仅不能帮助打开市场，反而会伤害品牌口碑，陷入恶性循环。"跨境电商从业者李明告诉霞光社。
针对这一现象，TikTok Shop英国今年年中进行了一波封店，来规范平台秩序，提高卖家质量。但一些卖家发现，低价和假货已经吸引了一批质量很差的用户，一旦价格提高，订单量就会出现断崖式下滑。
"我在英国的TikTok Shop已经不做了，现在重心还是在亚马逊这些做了很多年的平台上。"李明说。
据悉，TikTok原本计划在德国、法 国、意大利和西班牙等欧洲市场和美国推出直播带货功能。而出于内部问题和评估直播带货对消费者吸引力有限，TikTok在今年7月时被曝将放弃欧美的直播带货项目。
TikTok电商在欧洲遇冷，但东南亚市场正在逐渐接受直播带货等新兴线上购物方式，这在数据上得到了直观体现。
数据显示，今年上半年，当TikTok电商在英国的月均GMV只有2400万美元时，其在印尼市场的月均GMV已达2亿美元。
与英国市场不同，电商平台的"低价路线"在印尼市场却被证实是可以走通的。
TMO Group发布的《东南亚电商市场数据月报（2022年6月）》显示，今年6月，Shopee平台来自印尼的商品平均价格仅为0.9美元，远低于另一东南亚国家新加坡平均8美元的成交单价。但由于印尼人口众多、市场规模更大，总销量仍然在东南� ��国家中排名首位。
电商潜力市场印尼，也是TikTok用户最为集中的地区之一。虽然TikTok电商作为后起之秀，与Shopee等传统电商平台间还有不小差距，但随着其今年在东南亚五国的批量上线，成长速度不容小觑。
"不仅是在印尼，TikTok电商在越南也发展得很快，虽然目前比印尼还差一些。"东南亚跨境电商从业者韩东说。
Metric数据研究公司发布的《2022年上半年电子商务平台业务全景报告》显示，越南正在成为仅次于印尼的东南亚第二大电商市场。
有数据显示，超过7成越南网红都活跃在TikTok平台上，而与巨大流量不对等的，是平台消费种草类内容仍然十分稀缺。
韩东说，直到今年初TikTok Shop进入越南，很多当地人才开始有了直播带货的意识。因此，韩东和不少跨境电商从业者 ，都认为未来越南市场还将有一波红利。
招商证券在一份报告中指出，2021年东南亚国家零售电商渗透率基本不足5%，同时东南亚也是目前全球电商增长最快的地区之一，呈现出电商"低渗透高增长"的特点，拥有足够的想象空间。
蕴藏机遇的东南亚跨境电商，吸引了包括韩东在内的一批创业者。而当他们一脚踏入这个新兴市场，却也不得不面对一些现实情况。
相比国内，印尼或越南市场的直播带货和相关物流等配套服务仍处于初级发展水平。这一方面意味着有待开发的巨大潜力，另一方面，从业者也不得不接受其变现能力与国内电商"相去甚远"的事实。
越南某MCN机构今年入驻TikTok平台，其负责人Michael告诉霞光社，公司的核心变现方式就是电商直播带货。这家MCN体� ��不大，团队成员仅包括几名管理者和十几名越南当地主播，但由于起步较早，目前成交量已经蹿升至TikTok电商的头部级别。
即使如此，Michael的公司也只是刚刚实现了收支平衡。"目前越南TikTok上的内容还是比较缺的，其实很容易积累粉丝，但变现比较难。"Michael说，直播带货在越南还属于新生事物，即使是顶级主播的变现能力也比较有限，自己公司每月的销售额不过小几百万人民币。
他举了个例子，一名在TikTok上拥有超过一千万粉丝的越南主播，靠带货每月能拿到约1万美元。虽然这在人均月薪仅约2000元人民币的越南，已经属于绝对的高收入，但相比国内拥有同等粉丝基数的主播，越南主播的变现能力显然还有很大差距。
"我认为越南消费者看直播消费的习惯才刚刚培养起来，市场还是需要再等等 。"Michael说。
总体来看，虽然TikTok Shop的步子迈得很大，但英国站发展不顺，东南亚几国站点的消费习惯还需进一步培养。分析人士指，互联网行业非常看重基因，TikTok擅长的是内容和流量，而在电商领域，流量并不占决定性地位。
虽然发展不如预期，但可以预见的是，电商在接下来的时间里仍是TikTok无法割舍的重点布局方向之一。
今年底，先是传出TikTok Shop美国站历经波折上线的消息，而后又有报道指，TikTok电商正筹备进入西班牙市场，目前已启动品类主管、物流运营等多个岗位的招聘工作。
可见，TikTok电商并未因英国业务受挫而选择全面后退。相反，有了英国TikTok Shop"打前站"的经验，或许TikTok电商未来在欧美其他市场可以少走些弯路。
02 招揽顶级主播，在秀场直播� �"抢肉吃"
电商以外，TikTok今年也着力探索更多变现方式。多名分布于海外各个市场的泛娱乐玩家感受到，今年TikTok秀场直播发展势头异常猛烈，对多个市场的传统玩家发起攻势，行业格局或将进一步改变。
相对万亿美元的全球电商市场，秀场市场规模不过百亿。多名业内人士认为，这也是TikTok最初对秀场直播缺乏兴趣的原因。
而TikTok电商发展遇阻，让秀场市场的收入也开始变得可观起来。
中东直播行业从业者杨泰告诉霞光社，自2021年起，TikTok开始大幅提高直播业务优先级。今年这一趋势更为显著，随着各项投入明显加码，下半年TikTok直播已出现"肉眼可见的起量"。
"TikTok秀场直播目前在中东市场已经做到了头部，据说月收入能有一亿美元。"杨泰说。
杨泰任职于中东地区的某家直播平台。受中东社会文化风俗影响，直播产品相对其他泛娱乐产品在这片土地上更受欢迎。以沙特阿拉伯为例，数据显示，泛娱乐占到其非游戏收入的近80%，而直播类APP即使已经过了几年快速发展，依然在非游戏Top50收入中占到了将近1/4的比重。
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