2024开年,跨境电商就出现了新风口,速卖通、阿里国际站和Temu三大跨境电商平台带着自家推出的"半托管"来了。
一场"半托管三国杀"正在悄然上演。
01
半托管成为跨境新战场
1月4日,阿里速卖通宣布全面上线半托管,连续两周一弹接一弹重金补贴,投入力度之大,引发跨境卖家热议,速卖通半托管的热度迅速上升。
1月中旬,阿里国际站也宣布推出首个B2B领域的半托管模式。
此外,根据多方消息,拼多多旗下跨境电商平台Temu也宣布即将推出半托管模式,计划于3月15日在美国站点上线,3月底立即拓展到欧洲站点
可以看出,所有卖家都不想错过这个"重选"的机会,换一个更合适的平台。
具体看来,三个平台的半托管要求各有不同:
速卖通的半托管是把物流服务拓展到POP(自运营)卖家,提升卖家自身的服务竞争力;
阿里国际站是B2B领域的第一个半托管,瞄准大量内贸商家的出海需求提供简单、完整的物流履约服务;
Temu则指向具有海外资质的卖家,开启本对本。
事实上,半托管不是今年才有的。早在2023年8月,速卖通便小范围启动了半托管试运行,将卖家POP模式中的物流,升级为平台负责,达到更快的履约时效。在短短几个月内,半托管模式第一批内测卖家取得了明显的增长效果。
这也使得2024年第一周,速卖通就决定全面上线半托管,从定向邀请改为所有卖家皆可申请加入,并提供一系列物流补贴、免佣金、免仓库费用等福利。
02
半托管让跨境B2B有了新的想象力
一个月内,三大跨境电商平台先后推广半托管,一方面可能是意识到全托管并不适合所有卖家,另一方面,可能也因为看到了半托管未来将带来更大的增长速度。
近日,阿里国际站宣布上线半托管业务,让B2B外贸有了新的想象力。这也是全托管带来新一轮出海浪潮后,阿里国际站在B2B领域推出更简单的"托管出海"方式。
根据官方资料,阿里国际站的半托管模式主要为卖家提供四个方面服务:
一是揽收即到账。卖家接单后仅需预约上门揽收,揽收后货款即时到帐,后续运输由阿里物流提供门到门的配送服务;
二是标准化交付。买家可按价格选择"经济/标准/优选"三档运力方案,平台将把控物流服务商的时效标准,许诺"晚必赔";
三是免模板配置。卖家仅需填好相应物流属性,无需手工设置和关联运费模板,阿里物流将自动匹配合适的物流方案,展现最终确定性价格;
四是平台包揽售后,优先介入订单售后纠纷。丢包、支付、退赔等售后服务,平台将先行垫赔,使平均处理纠纷时长缩短36小时。
事实上,B2B出口一直是一个生意稳定、利润较高的领域,之前不被重视的原因还在于B2B出口流程复杂。而现在阿里国际站推出半托管,一举消除了这个障碍,长期围在B2B门口的大批卖家便蜂拥而至。
阿里国际站的半托管,只要求了3/7天的发货时效,其它店铺经营仍然由卖家自主,而物流、售后、资金保障这些复杂流程则托管给平台。
也就是说,相比全托管,半托管能让卖家在保持自主经营的同时快速提升对海外买家的物流服务质量。因此成为众多此前出海无门的内贸商家的新路,也吸引了众多跨境卖家转投。
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1735982.html
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