大家好，我是秦子陵，
时间真快，距离上一次跟老铁们分享还是秋季大促，
大家最近有没有收到买家投诉，而且还不止一两个？
买家投诉究竟为那般？
是供应链包装、贴标问题？
还是竞争对手恶搞，抢占市场流量的原因？
这两天店铺内的商品投诉层出不穷啊，给子陵搞的焦头烂额，
一个还没有处理完，另一个就接踵而至了。
下面与大家分享一下子陵的处理方法。
首先我们先看邮件，分析投诉内容。
这对钩不能点啊，点了就表示我们认栽了。
清货的链接点了就点了，
稳定的链接一定要去申诉，
要不然这以后全都是给自己埋下的"雷"
谁也说不好，什么时候炸一下链接就没了。
点击申诉！
那第2步，我们就开始着手准备申诉资料了。
首先我们先去看看退款情况：
在这里输入被投诉的SKU，
选择与接到投诉时最近日期，点击生成报告：
我们可以很清楚的看到，
ASIN、SKU、退货原因和库存属性及运营中心。
然后根据退货原因逐步排查，
除去尺寸问题、不想要了，
产品瑕疵和商品与详情页不符都是我们的举报因素。
如果有多个举报因素的，
尽量就都去发邮件。
点击订单号，点击买家的名字，
选择其他，就可以给买家留言了！
记得，带上我们的产品名称和ASIN！
大部分买.........
大家好，我是秦子陵，时间真快，距离上一次跟老铁们分享还是秋季大促，大家最近有没有收到买家投诉，而且还不止一两个？买家投诉究竟为那般？是供应链包装、贴标问题？还是竞争对手恶搞，抢占市场流量的原因？这两天
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/1686051.html
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