亚马逊上线Fit Insights工具
亚马逊新推出了Fit Insights工具,可以让服装和鞋履品牌能够获取有关其产品的特定合身见解,帮助产品满足客户尺码期望并减少退货。
Fit Insights 使用AI人工智能和机器学习技术,分析退货数据、尺码表以及客户对尺码、质量和价格的反馈,以建议对尺码表和产品列表进行改进。
该工具具有以下优点:
1.产品按退货健康状况分类,从非常差到优秀,因此卖家可以快速识别需要更新的列表。
2.将卖家的产品退货率与类似价格和款式的低退货同类最佳产品的平均基准进行比较。
3.基于正面和负面客户反馈的客户洞察摘要。
4.分析卖家的尺码表,并提供有关如何解决尺码表问题和满足客户尺码期望的建议。
亚马逊指出,Fit Insights 仅适用于在亚马逊品牌注册中注册的服装和鞋类品牌,且过去 12 个月内至少售出 100 件。
不难看出,亚马逊这次发布新的工具也是帮助鞋服卖家减少退货率高的问题。早在今年6月,亚马逊上架了一个非常有利服装类目的一个小工具啊,叫做添加尺码表,这个工具也是为.........
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