每年,电子商务品牌通过亚马逊的市场向超过 3 亿客户销售数十亿件产品。在销售高峰日,亚马逊购物者每分钟购买多达 11,500 件商品。这样的数据清楚地说明了为什么亚马逊仍然是品牌投资最有价值的市场之一。
而且他们肯定会投资:四分之三的亚马逊品牌在平台上花费时间和金钱做广告。尽管 Facebook 和谷歌等曾经不可逾越的领导者在美国的数字广告收入份额下降,但亚马逊的收入份额仍在增长;到 2023 年,预计将达到四年前的近两倍。
然而,在这片充满电子商务机会的土地上,一切都不是金子。虽然亚马逊上不乏品牌广告,但许多人在平台上看到的投资回报率一直在下降。从 2020 年到 2021 年,在亚马逊上推广各种价格范围内的产品的活动的平均广告支出回报率同比下降至少 10% 和多达 36%。随着� ��牌连续第三年结束市场不可预测性并寻求预算更紧的新一年,这一挑战变得更加紧迫。近年来,从全球大流行到供应链问题,整个电子商务行业都受到不可预测的事件的影响。今天,其他因素正在加剧这些挑战。
通货膨胀
在美国,84%的消费者表示,由于通胀上升,他们的支出发生了变化,而购物者的省钱方式对品牌产生了重大影响。近 50% 的人为了省钱而更换品牌,近 40% 的人减少购买某些产品或完全不使用某些产品。2022 年第三季度消费者趋势报告中的数据结果,品牌失去了一定程度的战略可预测性。甚至在几个月前就可能从您的品牌购买的消费者今天可能不会购买你的产品,而曾经忠诚的客户在面临价格上涨时可能会转向其他品牌。这会给你的品 牌带来更高的风险,即在亚马逊上看到转化率下降,最终导致投资回报率下降。
然而,随着消费者通过放弃品牌忠诚度以支持更低的价格来应对通货膨胀,也有机会吸引之前可能已经将你的品牌排除在外的购物者的注意力。但随着消费者寻找和购买产品的渠道多样化,品牌也面临着多样化的广告——这可能意味着新渠道的测试活动成本更高,而冻结的预算会变得越来越少。
社交商务
虽然 63% 的消费者在亚马逊开始他们的在线产品搜索,但社交媒体在电子商务中越来越受欢迎。在研究产品时,现在32%的消费者从 YouTube 开始,27% 在 Facebook 上,21% 在 TikTok 上,20% 在 Instagram 上。即使在寻找与特定市场的销售活动相关的商品和折扣时,例如亚马逊Prime 会员日,通常也是社交� ��体将消费者引导至列表。消费者趋势报告清楚地展示了社交媒体在购物者购买行为中发挥的日益重要的作用:从 2022 年第二季度到第三季度,消费者趋势调查中包括的所有渠道:YOUTUBE、FACEBOOK、INSTAGRAM、TIKTOK、TWITTER 和 LINKEDIN,消费者直接从社交媒体购买的可能性都有所增加。随着消费者用于购物的电子商务渠道不断扩大,品牌也必然随之而来。在不到十年的时间里,这种变化改变了广告组合,开辟了通往新受众的途径,并鼓励亚马逊等市场推出直播等可购物内容。与此同时,这种扩张意味着品牌正在管理更多的渠道、预算、活动和报告。这也意味着随着社交平台的出现、上升,有时甚至下降,需要更多的敏捷性来专注于最高投资回报率的工作。而且,随着 Apple 等巨头推出新的消费者隐私政策,社交媒体正成为一个渠道,广告越来越有必要,� �且实现RoAS 目标也越来越困难。
消费者隐私
2021 年 4 月,Apple 的 App Tracking Transparency (ATT) 生效,为其设备的用户提供选择退出第三方跟踪的能力。对于许多严重依赖第三方数据进行广告定位的社交平台来说,消费者隐私保护的好处是受到了打击。 ATT 推出仅两个月后,社交媒体广告商的收入就下降了15-20%,因为广告变得不那么有效。2021 年下半年,YouTube、Snap、Facebook 和 Twitter 都报告称,随着企业将广告资金从平台转移出去,收入都出现了损失。据估计,到今年年底,这一变化将导致仅 Facebook 就损失 120 亿美元。通过......... 每年,电子商务品牌通过亚马逊的市场向超过 3 亿客户销售数十亿件产品。在销售高峰日,亚马逊购物者每分钟购买多达 11,500 件商品。这样的数据清楚地说明了为什么亚马 逊仍然是品牌投资最有价值的市场之一 原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1144032.html
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