Replica Watches: 跨境电商资讯：ROI常年稳居第一！玩转邮

2022-10-28

SmartPush插件助力卖家邮件营销：越来越多的出海品牌把目光放回到潜力巨大的EDM渠道中。

流量红利逐渐消失、广告拦截器变得严格、隐私保护政策出台等情况导致跨境卖家广告投放的Roas不断缩水，难以沉淀真正有效的数据赋能营销。

而无论其他广告渠道怎么卷，电子邮件营销渠道的投资回报率都稳居第一，平均每投资1美元将得到44美元的回报。

那么，EDM怎么玩，才能最大程度地提升用户转化呢？

EDM营销

电子营销邮件（EDM）营销强调主动出击，通过可以被明确追踪到的打开、点击等用户行为，不断推送各种个性化内容与你的顾客"线上交流"，并以此建立长久的忠诚关系。

1、稳定的订阅率为邮件营销提供基本保证

现在随便打开一家海外品牌独立站，都会跳出弹窗邀请顾客填写姓名与邮箱，订阅Newsletter或注册成为会员后即可得到一张优惠券。

这就是电子邮件营销最重要的前提：你只能发给同意订阅的顾客。所以一个友好的弹窗路径、足够吸引人的优惠券是EDM渠道不断拥有"活水"的前提保证。

弹窗、网站Footer、结账页勾选是推动顾客订阅的关键位置，同时明确告知你的顾客订阅Newsletter会获得什么好处，订阅后折扣码是什么，在哪里获取。这样完善的路径和指引往往能更好的帮助那些习惯订阅或有强烈下单意愿的顾客。

如果你的店铺还没有设置订阅弹窗，不妨下载SHOPLINE「弹窗推广」插件，配置你的个性化弹窗。

图 | SHOPLINE弹窗推广插件

当然，推动订阅不仅仅局限于网站的基础配置，当电商购物节、品牌周年庆到来时也可以适当加大订阅折扣力度，以"限时活动"的形式吸引顾客订阅。

2、了解邮件类型，并布局自动化邮件触达

电子营销邮件分为两类：群发营销邮件（Campaign Email）和自动营销邮件（Automation Email）

群发营销邮件（Campaign Email）与店铺营销活动相似，由营销人员主动策划、设置并进行发送。营销邮件的主题也是多种多样的：每月上新邮件、热销榜单邮件、Back In Stock、黑五活动预热、爆发、加推、倒计时等一系列邮件、生日祝福邮件、品牌宣传邮件等等。

图 | SmartPush插件中提供了40+个活动模板

自动营销邮件（Automation Email）顾名思义是利用触发器根据不同的条件设置自动发送的营销邮件。自动营销邮件最大的好处就是可以做到24小时不间断营销，并且当你的任务流设计足够强大，便能做到在最关键的"转化节点"为你的顾客送上一封促进其成单的邮件。

自动化营销邮件一般可以分为以下几个关键类型：

增加销售：欢迎订阅邮件

挽留销售：浏览页面/商品未购买召回、放弃购物车、放弃订单、唤醒复购、不活跃用户召回

通知邮件：订单确认通知

无论你的生意规模处于什么阶段，都推荐你布局自动化营销邮件，这样不仅可以保证与你的用户有基础的"关系� �护"，也能创造可观的潜在销售。

图 |SmartPush帮你建立自动化营销邮件体系

一键启用SHOPLINE后台的SmartPush，帮你用最短的时间建立起一套完整的自动化营销邮件体系。

3、邮件设计是决胜的关键

请注意此处的邮件"设计"并不单单指画面上的设计，而是整封邮件从规划到内容再到发送的全套流程。

-首先需要定制明确的发送计划：

一周发送2-3 次营销邮件是比较理想的频率。发太少的话容易被用户忘记，太频繁则容易造成退订率激增。根据你的产品或服务特点，找到合理的发送频率，并保持稳定的推送。

每逢电商大促节各大品牌都会进行"邮件轰炸"，这个时候可以根据你的活动进行灵活加推，如换个标题重新发送给上一封未打开的顾客，换个活动内容重新召回上一封未购买的顾客等。

-吸睛的打开文案：

邮件主题是与收件人建立沟通的第一道桥梁，所以吸引他们的注意并引导点击至关重要。打开文案应注意

1、简明扼要，如果你的主题行过于冗长，它要么会因为长度而被切断，要么被用户忽略。（苹果手机会切断超过32个字符的主题行）

2、避免使用垃圾邮件字眼，一旦触发垃圾邮件过滤器，邮件将被归类为垃圾邮件。

3、.........

与此同时，同样有40%的消费者会在醒来后立即查看手机。如果你的邮件打开率很高，点击率却很低，需要重点检查一下邮件内的链接是否正确，图片设计是否不够精美等。

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