实不相瞒，最近我在跟几个老铁吃火锅的时候，大家聊起了亚马逊这几年的变化。有人感慨政策变得太快，有人说选品越来越难，还有人直呼跨境电商水太深、看不懂了。
说实话，每次听到这些讨论，我都有种似曾相识的感觉。还记得我刚入局跨境电商时，租住在深圳城中村的老房子里，每天对着电脑研究亚马逊的规则和数据。从最初的懵懂，到现在能够从容应对市场变化，这一路走来，我深深体会到：方法在变，但底层逻辑永远不变。
长期主义者的胜利
01
记得去年我一个朋友抱怨说他的宠物用品店铺销量暴跌。我打开他的后台一看，问题立马就找到了 - 过度依赖PPC广告获客，完全忽视了产品的核心竞争力。
老铁们要记住，亚马逊的本质从来没变过 - 它是一个以用户体验为核心的购物平台。贝索斯说过："在亚马逊，每一天都是第一天。"这句话背后的逻辑就是：永远从用户需求出发。
有意思的是，我发现那些能在亚马逊长期稳定发展的卖家，都有一个共同点：他们不追求短期爆款，而是专注于打造品牌价值。就拿我一个做婴儿用品的朋友来说，他从不追求单品爆发，而是围绕着"安全""无害"构建产品矩阵，现在已经形成了稳定的用户群体。
我常说，在亚马逊做生意就像种一棵树，短期看不出什么变化，但只要方向对了，坚持浇水施肥，终究会开花结果。那些急功近利、投机取巧的人，最后往往都铩羽而归。
用户思维永远是王道
02
来看个真实案例。我有个做厨房用品的朋友，他的硅胶铲子在2023年底销量突然翻倍。为什么？因为他花了3个月时间研究了上千条用户评论，发现很多人抱怨传统铲子容易刮花不粘锅。于是他改进了产品设计，加厚了硅胶层，还优化了手柄角度。
数据会说话：这款产品的退货率从4.5%降到了1.2%，好评率从92%提升到97%。更重要的是，organic sales（自然流量销售）占比从40%提升到了65%。
说到用户思维，不得不提listing优化这个话题。很多卖家总是在问："一汤，listing怎么写才能提升转化率？"其实答案就在买家的搜索行为中。比如我观察到，在厨房用品类目，"easy to clean"这个关键词的转化率普遍比"durable"高20%以上。为什么？因为当代用户更在意使用便利性。
记得有个做宠物窝的朋友，他就是通过分析上千条评论，发现用户最关心的是"好洗"和"耐咬"这两个痛点。于是.........
实不相瞒，最近我在跟几个老铁吃火锅的时候，大家聊起了亚马逊这几年的变化。有人感慨政策变得太快，有人说选品越来越难，还有人直呼跨境电商水太深、看不懂了。说实话，每次听到这些讨论，我都有种似曾相识的感觉。
原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/2022192.html
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