亚马逊将于2025年1月15日对自配送订单的有效追踪率（VTR）政策进行重要更新，旨在进一步提升客户满意度。
根据亚马逊的要求，德国卖家需要维持一定的服务水平，以确保高卖家绩效。卖家绩效越高，产品页面的展示位置就越好，从而带来更多的销售机会。其中一项服务要求是，卖家的有效追踪号码比例必须在95%以上。
VTR政策最新调整 图源：News Amazon
新政核心内容
1、全面追踪要求：新政要求所有自配送订单均需提供对客户可见的追踪信息，不再局限于与亚马逊集成的物流服务商，从而扩大了追踪信息的覆盖范围。
2、跨境订单纳入VTR：新政将跨境运输至或来自德国、法国、意大利、西班牙等国家的订单纳入VTR计算范围，但订单价值低于20欧元且使用"信件"服务的订单除外。这一举措有助于提升跨境物流的透明度和可追溯性。
3、VTR最低标准：新政设定了95%的VTR最低标准，卖家需保持至少95%的VTR，以确保账户健康并避免销售权限受限。这一标准对自配送卖家提出了更高要求，促使卖家提升物流服务质量。
什么是有效追踪率（VTR）
有效跟踪率（VTR）是指在给定的30天内，所有有效跟踪编码的货物占总货物数量的百分比。它是衡量卖家为订单使用有效追踪编码频率的重要指标，对消费者购物体验和卖家账户健............. 原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1795291.html
No comments:
Post a Comment