在开业不到一年之后，美团在美国的餐饮系统业务Peppr近日宣布：将于今年3月31日起，终止所有业务运营。
Peppr的上线是美团长期计划的落地。从2023年年末起，美团内部的软硬件业务线就开始着手餐饮系统出海的工作。
Peppr没有选择从专注北美华人餐饮市场的Menusifu等创业公司那边抢生意，而是直接把目标定在了主流市场的独立餐厅。他们还在官网上对比了下市场主流竞争对手Toast和"真正的餐饮科技"：简而言之，就是Peppr什么功能都有，而Toast几乎什么都没有。
Peppr团队为了适应美国市场的环境，是做了很多调整和本地化的。比如说，不同于国内餐饮管理系统（RMS）的打包销售，Peppr将各种服务（包括POS机、点单和配送系统、厨房订单同步系统等）拆分销售，餐厅可以根据需要选购产品。
而且据说为了适应美国市场，比如小费文化，Peppr在技术上和美团国内的餐饮系统是相对独立的，几乎算是从零开发的成果。
Peppr前段时间也推出了一套全托管的数字营销系统Peppr Grow，帮助美国独立餐厅完成更专业化的获客与营销，这一动作释放出的信号，并不像是"浅尝辄止" - 而且也似乎打中了独立餐厅的各种痛点。
Peppr的总部也比较本地化地设在了德州的达拉斯，在宣传文案和调性上也不太像美团。而团队氛围看起来也挺国际化：
但是，在上线不到一年后，Peppr就选择了全面退出。官网上已经一次性放出了所有收尾指引：从软硬件处置、数据与信息迁移，到曾经订阅Peppr Grow的商家如何迁移营销系统，全部给出了明确安排 - 不会再有新商家加入，已有合作也将走向终止。
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