2024-03-13

开始之前您需要了解的电子商务术语

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市面上有如此多不同的电子商务术语,您可能会感到困惑,这是情有可原的。如果您想开一家电子商务商店,请不要让这些条款让您失望。在本视频中,我们将向您介绍最重要的电子商务术语及其确切含义。

视频文字记录:每次点击费用、履行、重定向。啊?如果您已经开始涉足电子商务世界,那么您以前肯定遇到过这个术语。起初,这很令人困惑。你谷歌一个词。然后是另一个术语。而且,一个标签变成了 100 个。在您意识到之前,您已经控制退出了所有内容,然后又回到了 YouTube

我不觉得人们看戏剧频道,只有我。然后您又回到 YouTube,观看有趣的失败视频。希望人们仍然观看有趣的失败视频。我愿意。我们以前都去过那里。

但是,你很幸运。我们没有让您完成启动过程,而是编制了一份您需要了解的一些最常见和流行的电子商务术语的列表,以便您开始使用。

今天,您将学习两种类型的术语。首先,您需要了解一般电子商务术语,才能浏览在线课程、教程和您最喜欢的代发货YouTube 视频。

如果您想了解将产品在线呈现给客户的最佳方式,您还将学习至关重要的在线营销术语。准备好学习他们在英语课上没有教给你的东西了吗?让我们开始吧。

在开始讨论这些术语之前,我需要做一个重要的说明。

显然,我无法涵盖您需要了解的每一个术语。

但是,我将解释最流行的。您需要能够浏览 YouTube 教程、课程,而不必担心打开 100 个新选项卡。

我叫玛格达,已经在Oberlo工作了几年。我已经帮助了数百家商家,这意味着我还解释了数百种不同的电子商务术语的含义。老实说,也许有数千。

因此,我整理了一份我发现初学者最困惑的电子商务术语列表。这些基础知识将帮助您浏览在线商店和在线世界,以确保您取得成功。

一般电子商务条款

履行

首先,我们将从您在管理员中看到的一些术语开始。您的Shopify管理员是您的后台。这是您经营业务的地方。

一旦您的业务起步,您将需要履行一些订单。

现在,满足实际上意味着什么?

嗯,这取决于您经营的业务类型。如果您正在经营代发货业务,那么履行意味着转到您的代发货应用程序(例如 Oberlo),并向供应商下订单,以便他们将产品包装并运送给您的客户。

但如果您包装并销售自己的产品,那么履行可能意味着您自己实际上在网上接受订单,包装产品并将其运送给您的客户。

利润率

了解下一个电子商务术语非常重要。这是保证金,或者你的利润率。利润率是衡量客户购买产品的费用与产品本身成本之间的差额的指标。

现在,例如,如果您进行直销,那么产品的成本就是您向供应商支付的费用。例如,一条狗皮带可能要从供应商处花费 5美元。但是,当你在网站上列出要出售的商品,并以 20 美元的价格出售时,那么这 15 美元的差额就是你的利润率。了解这一点非常重要。

平均订单价值 (AOV)

下一个术语是 AOV 或平均订单价值。这是客户访问您的商店时通常花费的金额。计算非常简单。

它是销售收入总额除以订单总数。

现在,如果您刚刚开始,您可能不一定会看到平均订单价值的好处。但更有经验的电子商务所有者知道,一旦客户真正访问您的网站,他们就有更大的机会购买额外的产品并增加平均订单价值

让新客户上门比增加以前客户的订单要贵得多。如果你能推动更大的平均订单价值,从长远来看,你肯定会获得更多的利润。

登陆页面

下一个需要了解的重要电子商务术语是登陆页面。登陆页面是您向客户发送信息的地方。现在,如果您是初学者,您可能会想:"好吧,我不是直接将客户发送到我的主页吗?" 不。

通常,您希望将客户引导至特定的产品页面。

然而,有很多不同的电子商务策略。您可以将它们发送到包含产品集合或特定促销活动的页面。但登陆页面是有意为之的,实际上通常不是主页。

跳出率

离开登陆页面,我们来到跳出率一词。跳出是指浏览单个页面后离开商店的人数百分比。

所有电子商务的平均跳出率约为 41% 至 55%。

那是很多人。因此,如果您看到该范围内的数字,请不要灰心。为您的企业争取的最佳跳出率是在 25% 到 40% 之间。

而且,如果您想知道为什么人们会跳出某个页面,请想想您自己的电子商务经历。是否有过这样的经历:你跳进一家商店,看到一个电子邮件弹出窗口,然后是一个 Facebook Messenger 聊天弹出窗口,然后你看到其他带有计时器的弹出窗口,你会想,"哇,哇,哇。我需要离开"?是的,这发生在你身上。

因此,当您拥有电子商务商店时,请确保您像客户一样亲自浏览它。如果有任何事情太浮华或分散他们的注意力,他们就会离开。

转换

您希望一直听到下一个电子商务术语,那就是转化。转化是将用户转变为客户的过程。

现在,需要注意的是,这并不总是意味着金融交易。

当然,在电子商务领域,您会认为变成客户的人会购买产品,理想情况就是如此。但是,转化可能是某人注册您的电子邮件通讯。或者,如果有人注册了您的电子书或课程,他们也将被视为转化。

现在,您可能想知道,这有什么意义?我经营一家网上商店,我想要销售。嗯,你当然知道。谁不呢?但是,如果您已经在业务的某一方面转化了某人,那么您继续转化他们直到转化为销售就会容易得多。所以不要忽视这一点。

转化漏斗

列表中的下一个术语是转化漏斗。现在,理解漏斗对于您来说非常重要。

一般来说,漏斗是客户到达终点之前将采取的路径。

它被称为漏斗,因为顶部有一个更大的表面积,有大量的顾客可以进入。随着漏斗变小,您将失去其中一些客户,但您将继续一步一步地处理其他客户,直到达到最底部的转化。

如果您是客户,您可能没有意识到自己以前是如何陷入这个渠道的。但作为企业主,您可以开始了解吸引客户直至实现销售的逐步路径。

首先可以通过电子邮件促销或Facebook 上引人注目的视频广告来吸引他们进入渠道的顶部,但不知何故,你会引导他们完成整个路径,直到引导他们直接点击购买按钮。

兑换率

您需要了解的下一个术语是转化率。转化率是一个简单的百分比,您可以通过查看该百分比来了解实际转化为客户的人数与刚刚访问您商店的人数。

因此,您需要做的就是将客户数量除以访客数量。

在您担心转化率之前,请稍等。我只是想让您知道,平均电子商务转化率为2.8%。没错,不是 28%。那是2.8%。这意味着每 100 名访客,您应该吸引两到三名客户,如果每 100 名访客中获得三名客户,您的转化率将会非常惊人。仅百分之三。

客户终身价值 (CLV)

下一个术语是客户终身价值或 CLV。这是客户在与您的在线商店进行的所有互动中可以产生的预测收入。让我用一个例子来稍微解释一下。

许多代发货商和其他电子商务商店所有者经营单一产品商店。这意味着他们只专注于广告和销售一种产品。因此,除非客户购买多件,否则客户生命周期价值非常低。

但是,如果您经营一家利基商店,即一家仅专注于一种产品或类别(例如婴儿服装)的商店,那么您就有更好的机会创造非常.............

原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/1614414.html


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