关键词：跨境电商，EDM营销，邮件营销
作为一种数字营销策略，EDM利用各种形式的沟通来开展活动。这些沟通渠道可能涉及再营销广告、PPC和社交媒体活动，目的是建立消费者忠诚度并产生转化。其具有简单有趣、针对特定受众、干净专业、移动响应、有明确号召性用语等特征。
如果您打算实施EDM营销活动以促进自己的跨境电商业务增长，下面的7个步骤可供您参考。
第1步：选择电子邮件服务提供商
如果这是您第一次在企业中实施任何类型的EDM营销，您首先需要找到一个适合的电子邮件平台。
如果您正在实施EDM营销活动，建议使用邮件营销软件，其具有列表细分、自动回复、自动化工作流程和分析等功能。您可以进行一些测试以查看最适合自己业务的选择。
第2步：建立清单
任何电子邮件或EDM营销活动的成功都取决于潜在客户列表。如果您从头开始构建您的列表，则需要花一些时间来制定电子邮件列表构建策略：创建一个吸引人的活动如30天的试用期、10%的折扣代码、交互式测验等等；为您的受众提供多种注册方式；创建一个专门的潜在客户捕获页面。
在大规模构建电子邮件列表时，您可以遵循一些最佳实践来帮助提高策略的有效性。以下是关键：
聚焦您的目标；尽可能个性化；限制CTA的使用；对你的意图保持透明；保持您的表格简单
第3步：细分列表
建立列表后，就该开始细分了。为了能够向订阅者发送最有针对性、最适用的内容，跨境电商卖家还需要相应地细分列表。SaleSmartly可以采集客户行为并对聊天内容进行数据挖掘，准确定位客户画像，从而对客户进行细分。SaleSmartly官网链接：
如何细分列表将取决于上企业目标以及商家从受众那里收集的信息。您可以应用四种类型的细分：
人口细分着眼于可识别的非性格特征，如年龄、性别、种族等。
心理细分着眼于客户的个性和兴趣，例如爱好、生活目标等。识别这组人口统计数据可能更难，但它们对您的营销工作可能非常有价值。
地理细分通过物理位置对客户进行分组。
行为细分对于跨境电商企业来说，它可能是最有用的。可用的细分包括消费习惯、浏览习惯、品牌忠诚度等。
细分列表可以让商家
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