我们先看一下吹风机的案例。
普通吹风机,售价79,销量平平。
而戴森吹风机,售价3000,销售却异常火爆。
图片来源:京东网站截图
这是什么原因呢?
如果仅从功能和性能来看,戴森吹风机确实无法产生超过30倍的溢价。
显然,用户购买的并不是产品本身,而是产品的价值。戴森吹风机传递给用户的感知价值,远远高于普通吹风机。
1、 什么是产品的感知价值
感知价值就是用户对产品价值的主观认知, 主要由产品价值、服务价值和体验价值三部分组成。
图片来源:产品人生
产品价值:是由产品本身特征和属性所产生的价值,包括外观价值、功能价值、质量价值和性能价值等等。
服务价值:是由产品的附加服务所产生的价值,服务的专业性、及时性和亲切度都会影响服务价值的大小。
体验价值:是用户使用产品时体会到的,一种发自内心的精神满足,包括情感价值、社交价值和形象价值。比如,用户使用产品后,所获得的幸福感和满足感,就是产品的情感价值;而发朋友圈� ��行分享和交流,就是产品的社交价值;最后,通过产品彰显了自己的个性,身份和社会地位,就是产品的形象价值。
2、戴森吹风机的感知价值
那么,戴森吹风机传递给用户的感知价值到底有哪些呢?
高颜值,小巧轻便:颜值即正义,再加上小巧,戴森吹风机非常受女生的欢迎。
快速干发,且不伤发:戴森吹风机的风速高、风量大。只需要更低温度就可以吹干头发,实现温和干发。
高端奢侈,做更好的自己:每个女生内心都渴望拥有这样一个奢侈品吹风机,而男生的送礼清单里也多了个 既暖心又有面的选项。
这三个独特的用户价值,准确的击中了消费者的需求,让戴森公司在中国市场赚得盆满钵满。
3、产品的感知价值与实际价值
产品的感知价值因人而异、因时而异,具有主观性,可能等于产品的实际价值,也可能高于或者低于产品的实际价值。
产品差异化是亚马逊选品开发成功的关键。那么,什么样的差异化才是有效的差异化呢?我总结了三条经验:高价值、强感知、大差异。我们一起来看看吧!
原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/1151799.html
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