跨境电商资讯：阿里国际站运营篇（3）-阿

NO.3 阿里国际站代运营服务流程

很多企业想做代运营，但是具体怎么开展呢？代运营服务流程是否很复杂呢？今天咱们详细说一下具体的服务流程，帮助企业更好地了解尽快开展相关工作。

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一、联系沟通

通过电话或者微信建立第一次联系，进行预约谈话。

再通过一两次上门沟通，获取客户意向，通过了解客户目标和心理预期，确认客户可能需要 的服务内容，进行合理的安排和相关的调研，或者相关的店铺诊断或者行业内容讲解建立基础信任，为双方更好地合作建立基础。

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二、合同报价

确认服务项目后，根据客户类型确认相关服务价格，提供不同的方案给客户进行选择，进行报价与谈判。

三、签订合同

签约付款，合作建立

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四、项目对接

根据客户的意向和互有� ��源进行交换，推荐客户所适合的运营服务项目。使运营员了解产品本身的特性，用途，专利，优势等信息还要对产品进行同行店铺对比，深入学习和了解产品和行业，为之后运营打下坚实基础。

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