2022-08-20

美国站卖家全部0单!亚马逊系统又出bug了?

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AMZ123获悉,8月17日有消息透露,拼多多正在筹备出海新项目,其跨境电商平台预计将于 9 月中旬上线,首站为美国,正在进行全品类招商。

而在日前,拼多多跨境电商的申请入口及入驻要求已正式曝光,其"0 元入驻、0 扣点" 的超值优惠吸引了不少卖家纷纷入场观望。

目前,AMZ123拼多多跨境讨论群已有近千人,其中绝大多数为来自亚马逊平台的卖家。

Marketplace Pulse数据显示,亚马逊上中国卖家所占的比重从2020年底的约48%下降到了今年5月的约42%。而造成亚马逊卖家们产生"逃离亚马逊"念头的,除了不断收紧的平台政策、较为高昂的佣金以及持续上涨的配送费外,还有亚马逊系统时不时出现的bug。


系统又出bug,订单多小时未更新!

 AMZ123获悉,8月19日早,AMZ123卖家交流群里有卖家反映:亚马逊美国站后台的管理订单似乎出现了bug,已经有多个小时未更新。 图片 ▲图片来源于AMZ123卖家交流群
随后,虽然有部分卖家调侃道订单没更新或许是真的没有出单,但更多的卖家认为这是因为亚马逊系统出现了bug:"亚马逊今天是又bug了吗?""大家的订单好像都停在六个小时之前没有更新,巧合太多就肯定是bug了。" 有卖家也为此开了case向客服询问,得到的回复是:今天系统出现了问题,客户下了单但是没有显示出来,从早上六点左右就有不少卖家陆续来反馈订单的问题。 目前,客服已经将该情况向亚马逊进行了反馈,但亚马逊还未回复具体的邮件。 图片 ▲图片来源于AMZ123卖家交流群
从客服的回应来看,亚马逊此次的bug对店铺的出单情况并没有太大影响,只是对卖家们的心态"不太友好"。 不少卖家都表示,虽然看不到管理订单页面的数据情况,但广告费用一直在跑,可以通过广告里面的订单数据查看出单情况。 

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