大多数业务员或销售人员在刚开始与潜在客户建立关系时，其可信度几乎为零，但这是很正常。
虽然有一些方法可以提前建立一些你的可信度，比如：写博客、找人介绍、制作个性化的电子邮件、为一家受人尊敬的公司工作，等等。
但研究表明，大多数潜在客户在你联系他们的时候仍然不信任你，这也是人之常情。
为了赢得他们的尊重和关注，你要尽最大努力不要让自己表现得像一个新手或小白。因为买家太忙了，他们不想也不会把时间浪费在一个看起来一无所知的销售人员身上。=
你要避免暴露自己是个菜鸟，一旦你避免了的这些致命弱点，买家才更有可能将你视为专业人士并对你产生尊重，而赢得他们的尊重是赢得他们生意的一个重要步骤。
下面避免暴露自己是个菜鸟的8句话：
1. Why did you decide to take this meeting?
一个有经验的业务员或销售人员会避开这个问题，一是它被过度使用，二时是潜在客户愿意跟你开会就说明他们是感兴趣的或你的产品是有价值的。
新手提这个问题是因为他们是想弄清楚他们的产品可以怎么解决潜在客户的痛点。但这恰恰说明了他们没有做足功课，想通过买家来告诉他们，所以建议把这个问题改为：
What's your biggest obstacle to [prospect's team, department, or company] growth?
What does your boss obsess about?
What takes up the most time in your day?
What are the executives on your team trying to accomplish?
这些问题的答案可以让你获得帮助买方的商机。
2. Real deal
如果你的产品是货真价实的，你就不需要一直告诉买家你的产品如何厉害，这样反而会让他们产生怀疑，而不是产生兴趣。比如下面这些描述：
the real deal 一个超赞的交易
one of a kind 独一无二的
the only product of its type 唯一的同类产品
B端客户跟喜欢你用案例研究和数据来说明你的观点，比如你可以说下面这句话，这样的统计数据更有说服力：
76% of our customers see their weekend sales double in three months or less.
3. The reality is …
新手业务员或销售人员喜欢用这句话来表明指自己的讨论是坦率且坦诚的。
但这会让对方觉得难道自己不能识别什么是"reality"吗，说严重有点就是有点侮辱对方智商的感觉。如果潜在客户觉得你在质疑他们的智商，他们就会停止倾听和对话。
与其说 the reality is …，不如试试这些：
Some people are surprised that ….
Contrary to popular belief …
I didn't.............
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