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国际消费洞察
Numerator发布报告称:在过去两年由流行病驱动的家居装修项目热潮似乎没有衰减的迹象。尽管通货膨胀和产品短缺等挑战持续存在,但消费者计划在2022年比以往任何时候都进行更多的疫情后家居装修。
在最新的家居装修报告中,研究了家居装修行业中的两个关键消费者群体,即专业消费者和 DIYer,详细说明了他们的购物习惯有何不同、他们对未来项目的期望,以及品牌和零售商如何更好地针对每个消费者群体。
l PROsumer专业消费者是装修次数在家居装修购物者中排名前 8% 的人。他们可以进行专业的装修作业。
l DIYer 群体包括普通的家装购物者,定义为不符合 PROsumer 定义但在家装渠道进行过购买的家庭。
2022 年 3 月发布的研究发现,在家居装修类别中,DIY 者和专业消费者都具有显着的增长潜力。
DIYers 占支出的大部分
DIY 者显然贡献了家装渠道的大部分支出。到2021年,这些购物者每个家庭进行了15次家装,平均每月超过 1 次,占家装类别支出的 81%。他们的在线和店内支出继续增加,尤其是在线电子商务预计销售额在 2021 年比上一年增长 19%,继 2020 年比 2019 年强劲增长 57% 之后。
DIY 爱好者不仅在家居装修上花费更多的钱,而且他们计划的项目数量也比前几年更多。40% 的 DIY 者表示,他们预计将比大流行之前承担更多的项目,而另外 45% 的人表示他们正在计划相同数量的项目。只有 15% 的人计划承担更少的家庭项目。
了解专业消费者
虽然 DIY 者的支出增长令人印象深刻,但专业消费者仍然是家居装修品牌最有价值的消费群体。
专业消费者,每年在家装次数是DIY者的5倍以上,几乎,家庭每周进行 1.5 次家装。更重要的是,专业消费者比 DIY 消费者多花费 141%。尽管仅占整个购物者人数的十分之一,但他们的购买量几乎占所有类别支出的五分之一。
了解专业装修者在购物方式上与DIY 者有何不同,有助于培养品牌和零售商的长期忠诚度。
专业消费者:通常是年长男性,家庭年收入超过 8 万美元,全职工作—,倾向于将家居装修项目列为他们的首选爱好。位于头部,"我家周围的 DIY 项目"、"花园和景观美化"和"家居装饰/家具"与 DI.............
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