2021年,一场突如其来的亚马逊封号潮,把中国跨境卖家们打了个猝不及防。以涉嫌「刷单」、「操纵评论」等违规操作为由,亚马逊在这场封号潮中,前后封禁了超过3000个中国店铺,波及超5万中国卖家,给中国跨境行业造成的损失预估甚至超过了千亿元。据此,不少跨境卖家为了缩小对第三方平台的依赖,开始将目光投向独立站这个新渠道。
然而,做独立站运营,却也并非一帆风顺。近期有不少独立站卖家反映,PayPal账户资金出现了异常情况。大量独立站卖家的PayPal账户清零,资金直接被冻结,损失十分惨重。其中,跨境大卖通拓科技也发公告称,公司独立站所捆绑的PayPal账户,被扣款5400多万。
除了通拓,还有一些中小独立站卖家,也遇到了PayPal账户被扣款、冻结的情况。
由于独立站的监管较为松散,近几年来,独立站运营商标侵权、假货泛滥等现象频发,存在着大量违规情况,尽管Shopify、PayPal等平台都在持续加强打击力度,但仍无法根治这种情况。
重锤落下的同时,也难免会伤及无辜。通拓科技并不是这次唯一遭受损失的卖家。连日以来,已有不少独立站卖家陆续反映,称自己的PayPal账户突然遭到平台扣款,甚至有部分卖家账户直接被清零。
卖家坦言:"如果本身违规了,那咱认罚,但是被误伤也是无奈"。
但不少卖家一直都是正常经营的,因为客户投诉率高,发货速度慢,登录的环境不稳定,一下子收款金额变化较大等,也会使帐号出现问题。
本次PayPal的专项行动影响较大,涉及范围较广,如果卖家确实存在相关违规行为,可能会造成严重的损失,并且要承担相应责任。如果卖家确实是被误伤的,也要及时提出申诉,尽早解冻账户,避免造成更多不必要的损失。
其实去年一场亚马逊封号潮,已经让不少卖家深深感慨"不能把鸡蛋放在一个篮子里"。为了减少对第三方平台的依赖,国内不少大卖加大了对独立站的投入,中小卖家也纷纷开始考虑布局独立站。
然而,此事一出,便有卖家发出了灵魂拷问:"现在独立站也这么难做了吗?"
事实上,从这次的独立站爆雷以及去年的亚马逊封号,都不难看出,现在跨境电商的整体环境都在提高对合规的要求。无论是做独立站还是第三方平台,合规化已呈必然趋势。
由于PayPal冻结资金的问题层出不穷,可能有卖家会问:独立站除了PayPal还有其他收款渠道吗?
第三方信用卡(50%买家的支付方式)
目前国际上有五大信用卡品牌Visa,.............
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