如何提高客户留存率？
还是您更专注于获取新的潜在客户？
留住老客户对您的业务具有很高的投资回报率，并且可以帮助您的公司在很长一段时间内业务维持可持续的增长。
对于创业初期的人来说，留住老客户可以更快地增加收入。
当一家企业将客户留存率提高 5% 时，就可以带来 25% 至 95% 的销售利润增长。
客户维系策略还可以让企业和消费者之间建立更牢固的关系。
客户会成为品牌的忠实拥护者，并会转而推荐他们的朋友和家人也向您购买。
简而言之，在寻求增加销售额时，留住老客户应该是您的主要营销策略之一。
在此我们将详细罗列您在留住客户方面需要了解的所有内容以及可以立即开始使用的最佳方法。
消费群会随着时间的推移而发展和壮大。
公司可以计算出平均每位客户的消费生命周期价值，我们也称之为Customer Life Time Value——公司在客户生命周期内从单个客户那里可获得多少利润都是可以计算出来的
为了最大化客户的终生价值，公司需要奖励客户并制定计划来建立这种关系。
获取客户似乎是一种更具成本效益的业务增长方式，但实际上，获取一个新客户的成本比维系一个老客户的成本要高 7 倍——而且维系老客户它可能是一个见效更快的过程。
此外，当客户经常光顾你的生意并忠诚于您的品牌时，他们不仅会探索更多您的产品，而且会为您的业务带来更多利润。
你可以想想您最忠实于哪些品牌，以及您为这些企业提供了多少业务？
留住客户的最佳实践方法
1. 品牌忠诚度奖励
留住老客户可以建立品牌忠诚度，那么为什么不奖励那些已经在您这里购物的客户呢？
这不仅可以作为一种额外的动力，而且可以通过让消费者感受到您的谢意而拉近关系。
84% 的消费者表示他们更倾向于选择能奖励他们忠诚度的品牌。
那么你如何用你的销售漏斗模式做到这一点呢？
您可以将回头客引导至您专门为忠于您品牌的人建立 的销售渠道。
这些销售渠道可以为忠实客户提供额外的优惠和特别优惠。
进入这些渠道的客户会被告知他们获得这些优惠的确切原因。这让他们觉得自己是一个专属群体的一部分，可以有更多的忠诚度。
请不要忽视忠实的客户。向他们表达你真的很感谢他们对你生意的惠顾。
2. 通过沟通建立良好的客户关系
当客户觉得公司非常了解他们时，他们通常会做出积极的回应。
除了在电子邮件和 Facebook 广告中添加客户名字之外，还可以分析您现有的客户购物数据，以便发送个性化的内容，例如基于他们上次购买的产品推荐。
或者在他们的生日、周年纪念日等发送优惠。
通过 这种程度的个性化，它可以激励以前的客户回来再次购买。
3. 提供一次性追加销售
本质上，当您提......... 图片来源：图虫创意如何提高客户留存率？还是您更专注于获取新的潜在客户？留住老客户对您的业务具有很高的投资回报率，并且可以帮助您的公司在很长一段时间内业务维持可持续的增长。对于创业初期的人来说，留住老客 原文转载：https://www.kjdsnews.com/a/917364.html
lithium：https://m.ikjzd.com/w/2505
topia：https://m.ikjzd.com/w/2741
心怡：https://www.ikjzd.com/w/1327
速卖通怎么样：https://www.ikjzd.com/home/96446
亚马逊推出语音订购服务，欧洲网购高峰时间揭晓丨跨境新闻早知道：https://m.ikjzd.com/articles/157103
4月起，你需要关注亚马逊欧洲站的这些新变化！：https://m.ikjzd.com/articles/157101
这些亚马逊4月新规定，可能会影响你的生意！：https://m.ikjzd.com/articles/157099
No comments:
Post a Comment