2021-10-20

Z世代抛弃Amazon?68%的用户假日购物季选择非传统渠道购物

数字化运营定制平台 Brightpearl 最新发布的报告显示,越来越多的平台开始打造社交电商工具,用户的社媒购物体验在提升,68% 的 Z 世代计划通过非传统渠道在黒五和圣诞节时购物。


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在这些替代传统渠道的购物方式中,Facebook、零售商 App、WhatsApp、Instagram 以及 YouTube 是提及较多的替代渠道。报告显示,1/4 的受访者表示他们计划看直播购物。

超过一半(58%)的受访者将 PayPal 作为首选的支付方式,其次是信用卡(51%)和借记卡(47%)。其他支付方式也很受欢迎,包括 Amazon Pay(32%)、Google Pay(29%)、Apple Pay(26%)和 klarna(16%)。

Brightpearl 的报告结果与过往报告相呼应,消费者越来越适应社交电商了。在几个月前 NPD 的一项调查中,超过一半的消费者表示他们曾在浏览 Facebook 和 Instagram 信息流的时候产生了购买行为。

Brightpearl 发言人 Nick Shaw 在一份声明中说,品牌和零售商已经逐渐意识到购物可以是一种娱乐形式,也可以变成更广泛的社交活动,这样不仅给到消费者更有趣的购物体验,也能带来更多销售额。因此,传统品牌正在努力将购物变成一种体验、一种休闲活动。Shaw 推测,今年假期以及之后的商业"新常态"是会出现更多非传统购物模式,这为消费者和零售商都提供了更多销售选择。<.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/567906.html

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