Gen Z（Generation Z，Z世代 ）群体性格鲜明，是历史上完全沉浸在数字和移动技术下成长起来的群体。国内外对Gen Z具体指代的年龄段有所差异，在本篇报告中，Gen Z指代在美国1997年-2012年之间出生的人，受访者年龄范围在16岁-26岁的Z世代群体。
图片来源：INSIDER INTELLIGENCE
Gen Z平均在12岁之前就得到他们的台智能手机，是美国历史上年轻、种族样化，占美国人口的27%。
Generation Z News: Latest characteristics, research, and facts
随着越来越多的 Gen Z毕业、过渡到全职工作，并逐渐具备更强的消费能力，美国的Gen Z群体对于出海品牌来说是一个日益重要的受众人群。
ICSC（国际购物理事会）通过探索影响Gen Z群体的购物习惯和行为的几个驱动因素来揭示了在这一年龄阶段的消费者群体的购物决策和特征，这些因素包括：美国当下的经济情况、社交媒体的依赖程度和品牌的道德表现等。
调研背景
样本区域：对美国受访者的全国性调研
样本含量：1008
年龄范围：16-26岁
人群特征：55%全职、兼职或自雇;28%为学生;13%失业。
居住环境：50%与父母或其他家庭成员同住;29%租房居住;15%拥有自己的房产;5%住在校内或校外的大学宿舍。
出海品牌必须关注到目标受众的消费习惯了解受众的消费决策。Gen Z群体将重塑未来全球的消费模式并改变零售业的格局。
PART1
美国经济对Gen Z购物决策的影响
近20年，Gen Z经历了两个主要的经济不确定性时期，正是这两个时期决定了他们的世界观。他们目睹了经济萧条背景下严重的金融危机；作为青少年和年轻人，他们也受到了 COVID-19的重大冲击。目前，美国经济已恢复到19年前的轨道，然而，高通货膨胀率和高的利率，以及经济衰退的迹象，继续影响着很大一部分Gen Z消费者的前景。
五分之四的受访者表示，他们对美国经济健康状况感到担忧。年龄较大的Gen Z成员比年轻一代体现了更多的担忧；在23岁-26岁的年轻人中，84%的人担心美国经济的发展；在16岁-17岁的年轻人中，这一比例为71%。只有7%的受访者不确定或表示他们不关注美国经济的相关问题。
PART2
在不确定的经济中支配财务的习惯
对经济感到不安的受访者，他们的个人财务和消费习惯更加倾向于为不稳定的经济状况做打算。41%的受访者表示他们倾向于存钱而不是花钱；36%的受访者表示他们花钱多于存钱；五分之一的受访者表示他们平衡花费和储蓄。
来自美国新泽西州的23岁消费者Dominique自述道：
"I feel good about my financial situation. I've worked on my spending habits and like to save money. On a monthly basis, I save about 20% of my salary and spend about 40% on rent and another 40% on things like living expenses and groceries."
Dominique对自己当前的财务状况感到满意，每月存下工资的20%，房租费占收入的40%；剩下的40%的收入用于生活费用和杂货等其他的支出。
PART3
Gen Z的精神追求不是物质财富
Gen Z更看重个人和职业的成就感,而不是物质财富。近三分之二(63%)的Gen Z受访者表示，事业成功是他们的首要任务，其次，50%的受访者表示，他们希望有足够的时间追求个人兴趣和爱好。
来自美国新泽西州的25岁消费者Hunter自述道：
"If I had to rank my career in terms of importance in my life, I would place it right under my family and above my friends and social life."
如果要我对生活中重要的东西进行排名,我会将职业排在家庭之下,而高于朋友和社交生活。
与休闲娱乐相比，成家和买房的重要性要低得多，40%的受访者表达了对婚姻和家庭生活的渴望；35%的受访者表示他们想拥有自己的房子。
PART4
Gen Z常购物的地方
尽管Gen Z消费者倾向折扣消费，但当购物体验达到他们的预期时，他们愿意支付溢价。这个在下篇的Gen Z向往的购物体验中会讲到。
图片来源：
The Rise of the Gen Z Consumer-ICSC在各零售类别中, Gen Z倾向购物的场所有所不同：
（1）折扣零售商是48%受访者的购物地点，比如：T.J. Maxx、Marshalls、Kohl's、Walmart和Target等；
（2）25%的受访者倾向于在"一美元"店或杂货铺里购物；
（3）24%的受访者表示会在品牌专卖店购物，比如：Express, Abercrombie, Best Buy, Apple, Sephora, Bath and Body Works；（4）22%的受访者非常喜欢快时尚品牌零售商，比如：Shein, Zara, Uniqlo, H&M等；
（5）21%的受访者表示喜欢在一些大型的品牌百货公司购物，比如：Macy's, Dillard's, JCPenney, Bloomingdales等；
（6）13%的Gen Z倾向于购买二手产品；
（7）仅9%的受访者表示会在零售商中消费，比如：Ralph Lauren, Gucci。
PART5
Gen Z的线下、线上购物倾向
Gen Z倾向于线下购物和线上购物的比重相当。
通过对Gen Z的消费行为进一步洞察，我们发现，偏爱线下实体店消费的年轻人(97%)也乐忠于线上购物(95%)。
不仅如此，Gen Z消费者在访问中表达了对线下或是线上消费的不同看法。
图片来源：
The Rise of the Gen Z Consumer-ICSC线下购物驱动的主要原因是：能够立即获得想要拥有的产品，并且可以亲自看、摸、试用商品后再做购买决定。
来自美国康涅狄格州的18岁消费者Drew自述道：
"Convenience and speed are by far the most important things for me when I'm shopping in-store. If I'm going to spend the money to get something I really want, I want to get it right away."
"到.........Gen Z（Generation Z，Z世代 ）群体性格鲜明，是一个完全沉浸在数字和移动技术下成长起来的群体。
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