事实上，每月平均有20 亿次电子商务网站访问。大多数访问者要么使用商店内搜索来寻找他们需要的东西，要么通过站内推荐来找到他们感兴趣的东西。
根据 Forrester 报告，使用搜索栏的人转化的可能性是不使用搜索栏的人的 2 到 3 倍。
为什么搜索和发现很重要？
购物者没有时间可以浪费。当他们难以找到他们想要的东西或没有看到引起他们兴趣的东西时，他们会点击离开。 在网站上的搜索体验不佳后，85%的购物者表示他们改变了对该品牌的看法。
另一方面，提供精心策划、高质量搜索和发现体验的商家可以从中获益良多。增强和优化您网站的搜索和发现功能可以让您通过以下方式超越竞争对手：
影响购物者首先看到的产品。您最了解您的客户，并且最有能力了解您库存中的哪些商品会吸引他们。
提高客户满意度和忠诚度。快速轻松地为每位购物者提供他们想要的东西，从而节省他们的时间。帮助他们发现他们可能想要或需要的其他物品不仅让他们高兴；这也让他们期待未来的美好体验——增加他们返回的可能性。
将更多潜在客户转化为客户。使用搜索不仅可以节省购物者的时间，还可以增加他们进行购买的几率。如上所述，使用网站搜索功能的用户转化的可能性是不使用搜索的用户的 2 到 3 倍。
增加您的销售额。当他们进入您的网站时就知道自己想要什么的高意向购物者不仅更有可能购买，而且他们也倾向于花费更多。平均而言，他们的销售额是访问网站浏览的人的2.6 倍。（想想走进商店并要求特定商品的顾客与"只是在寻找"的顾客。）快速轻松地找到他们想要的东西可能会让购物者更愿意发现其他商品。
搜索与发现——哪个更重要？
"搜索"和"发现"可能看起来是多余的，但实际上这些词中的每一个都描述了不同的操作。当我们搜索某些.............
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