Replica Watches: 【品牌出海】到底什么是DTC的营销模式？DTC 营销策略{案例分享】

2022-07-15

【品牌出海】到底什么是DTC的营销模式？DTC 营销策略{案例分享】

直接面向消费者的营销模式（DTC）已经强势进入消费者视野。无论大小品牌就都在试图切断中间商并与消费者建立直接联系。

【品牌出海】到底什么是DTC的营销模式？DTC 营销策略{案例分享】

由于DTC模式下整个客户旅程都在掌控中，因此实现后续消费者的转化和留存目标也要容易得多。利用好 DTC 营销策略跟紧潮流，可以简化商业战略并获得更高的盈利。

到底什么是DTC的营销模式呢？

DTC 营销就是品牌直接接触消费者，不采用零售中间商/分发商的服务。相反的，非DTC 策略就是要利用中间商来推销和销售他们的产品。

利用 DTC 营销，品牌可以掌控消费者从认知到购买再到忠诚度的完整路径。没有中间商的参与，消费者的销售漏斗旅程也会更快。同时，在此过程中收集的数据对于未来的留存策略具有巨大的价值。

传统零售与DTC的区别

简单总结下来，DTC商业模式的特点就是：

没有中间商：DTC 公司不使用批发商或零售店来管理产品。

利用平台：许多 DTC 公司使用Instagram、Facebook和Google等平台的购物功能或者广告功能直接向客户销售产品（在疫情期间，也有不少DTC品牌开始与亚马逊、沃尔玛展开合作，借助这些平台的强大物流来分散一些销售压力）。

管理端到端流程：DTC 公司自己制造、营销、销售和运输他们的产品。

在疫情之前就采用 DTC 模式的品牌更容易在这场疫情带来的混乱中幸存下来。与 80% 的竞争对手相比，只有约 22% 的 DTC 品牌报告了销售额出现下降。

DTC 品牌拥有强大的数字化基础设施，即使在零售店关门和零售商亏损时依旧继续销售。疫情期间，消费者了解到与 DTC 品牌合作是多么便利。因此即使疫情结束，他们也不太可能换到其他的品牌了。

值得借鉴学习的DTC 案例！

1，Quip

电动牙刷品牌：提供按月订购

特色服务：每三个月缴纳10美元享受免费订阅服务

成立于2012年的电动牙刷品牌Quip，牙刷起价是25美元，而牙膏和刷头各5美元。

Quip还提供了订阅送货服务，消费者每三个月缴纳10美元，就会收到全新的两个替换刷头和专用牙膏。

虽然电动牙刷刷头和牙膏可以在商店里买到，但是如果用户不想出门跑一趟专门购买，这种订阅服务可以每三个月就按时送上门。

quip 向平台化发展，帮助用户「养成好习惯」：每天按时刷两次牙、每三个月更换新牙刷、定期使用牙线、每六个月去看一次牙医......这些才是决定口腔健康的关键。因此，quip 的产品线及服务覆盖了电动牙刷、牙线、牙医咨询服务等。

2015 年推出时仅获得 30 万美元的资金，Quip在第一年使用社交媒体广告销售了 10 万支牙刷。

通过专注于品牌故事讲述、用户体验和客户服务，DTC 提高了忠诚度和留存率，并创造了他们的第一批品牌传播者。

2.卡斯帕 Casper

成立于2013年的Casper选择线上电商运营模式，直接面向消费者

成立于2013年的Casper选择线上电商运营模式，直接面向消费者，并喊出口号要成为床垫界的Warby Parker。

购买床垫是一项耗时且乏味的任务，需要长时间耗在家具店挑选，选购完后还要安排送货等。

Casper 使用 DTC 内容和社交媒体营销策略让消费者相信他们拥有适合每个人的完美床垫，同时解决了选购中和交付中的耗时耗力的痛点，消费者可以在家中试用该床垫，并在3个月内随时免费退货。

Casper企业的团队不断挖掘用户需求也功不可没，通过无数次调查研究选择了深受大众喜爱的床垫材料。才让这个产品的口碑经久不衰。

3.巴克盒 Barkbox

Barkbox 是一项于 2011 年推出的针对狗及其人类的订阅盒服务。他是作为狗狗健康与福祉领域的行业翘楚BARK提供的订购服务。他们只提供一种产品：每月订阅一盒精心挑选的零食、玩具和其他专供宠爱幼崽的产品。

该创业公司现已出货量超过 1000 万箱。BarkBox有很多方法使用社交媒体来吸引观众购买它们的产品。BarkBox在运营上专注于联盟营销、Facebook营销，还有很大一部分是依赖于社交口碑的推荐。他们还会和狗的救援和保护机构合作，给他们提供资金支持，这些机构会成为新的传播者，向更多养狗爱好者普及BarkBox。

他们的Twitter会每天更新关于狗的玩具、box里有什么零食等内容，向用户展示有很多狗喜欢BarkBox的产品，这是一种很强大的社交认同，用户很容易被说服并购买它们的商品。

DTC 营销策略无论你是刚刚开始还是已经起步运行，以下这些策略都可以作为你的参考学习点！

1. 打造独特的品牌个性

独特和创造力是打造品牌印象的关键。一个好的名字、一个吸引人的logo标志、精心挑选的颜色甚至是品牌的一致性都不容小觑。

除了想出一些特别的东西外，你还需要研究目标受众并找出哪种品牌个性可以帮助建立令人难忘的共鸣。