这些数字背后,是全球外贸数字化的大势。海外疫情常态化的前提下,线上生意的创新引起了不少媒体的广泛报道,其中「运营研究社」在《阿里又有新动作,跨境电商的风口来了?》一文中提到网交会3个关键词是:有趣、高效、专业。
那在这一场从线下到线上的转型中,中国商家感受如何?又该如何把握机会?
佛山赛美特卫浴给出了答案——
基于国外数字化的潮流洞察,赛美特选择了主打中高端电商客户的策略,并且通过跨界热门行业,不断享受流量红利。在刚刚过去的网交会上,赛美特的流量增长了37%,询盘量增长了109%。
今天,我们找到了赛美特的总经理陈永昌,一起听他来聊聊,建材外贸商家如何借数字展会东风,拿下50%年度复合增长的成绩。
01
用直播打开新型外贸大门
我把行业大盘"甩"在身后
线上做数字展会对传统外贸商家来讲可能是一件"吃螃蟹"的事儿,但对赛美特来说,经历过国内电商的摸爬滚打,数字展会已经是轻车熟路。
相比去年,这届网交会让我收获了更多惊喜。店铺访客同比去年增长了37%,询盘量增长了109%。我查阅了国际站的数据,家居建材行业的年增长大约在6%左右,而赛美特从2018年开始,年复合增长都超过了50%——可以说,我们已经把行业大盘甩在了身后,这也依托行业的国家出口实力确实受到了海外的肯定。
直播,是海外疫情常态化下做大外贸的敲门砖。我今天研发了一款新品,第二天就可以开直播做新品发布会,然后直接跟客人沟通,意向好的话2-3天就可以成交。网交会期间,我们每天从晚上10点直播到凌晨1点。从数据上看,单场观看能维持在五六百左右,每场询盘都有20-30个,比过去一场线下展会还要有成果。在我看来,一场直播就是一场数字展会,而且还是专人专场,也就没有再跑(线下)的必要了。
做市场,利用直播打开贸易的信任大门后,根本是要站在海外买家的视角,你会发现他们的需求维度其实很明确,第一是货品是否过硬,是否能帮他们在当地打开市场;第二,你的产品价格是否有竞争力;第三你的工厂,你的服务,能否支撑长期的合作,让他们的生意有确定性。在这方面国际站有相对应的资质认证标准,例如金品诚企,它包含了产品、服务、工厂等一系列的标签,我咨询过一些成交的采购商,有好多都会优先选择打"金品诚企"标的商家。只要是买家认的标准,那它就值得我们去为之努力。产品实力永远是出海的硬标签,数字化会让企业实力变得透明,有实力的商家会更快脱颖而出。
02
做没人想到的产品
做起来反而会更轻松
赛美特从成立之初,我们给它定下的使命就是去抢占全球的中高端市场。
通过国际站的数据参谋,我们可以很明显地看到,传统的浴室柜竞争已经非常激烈,利润率被极度压缩。我们不仅要跟国内的同行竞争,还要跟越南等东南亚国家的竞争,因为他们的人工更便宜,所以我们在价格竞争中经常处于劣势。
所以我说,只有往更高端的市场打,可能会更轻松,前提是你对受众的生活需求场景有洞察。在家居建材行业,赛美特切的主要是不锈钢浴室产品的蛋糕。它的主要市场有两个:一个是英国和曾被英国统治的国家和地区,比如印度、香港等,英国人喜欢银器,所以在这些地区,我们把不锈钢磨得透亮,像镜子一样,获得了买家的青睐;第二个市场,就是热带和沿海国家,他们因为高温高湿,木质家具很容易被腐蚀,所以不锈钢产品也很受欢迎,其中包括马来西亚、新加.............
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