2022-02-25

跨境电商资讯:[海外众筹营销]让Kick

[海外众筹营销]让Kickstarter众筹支持者毫不犹豫下单的9大内容策略图片来源:图虫创意

有个客户问:"我之前自己做过众筹,定位和内容都没啥硬伤啊,但为啥转化很低?"

抛开产品本身的问题看,很多产品方可能非常重视产品故事的描述,但常常忽略了一个问题:

实际上,你销售产品并非销售产品本身,还包含你兜售的一切体验(成本、信任、服务)

[海外众筹营销]让Kickstarter众筹支持者毫不犹豫下单的9大内容策略图片来源:Baymard Institute-Reasons for Abandonments During Cart & Checkout (2022 data)

根据Baymard调查报告显示,消费者废弃购物车/结账的原因(2022年数据):

48 % 额外费用太高(运费、税费、费用)

24 % 该网站要我创建一个帐户

22 % 交货太慢了

18 % 我不信任该网站拥有我的信用卡信息

17 % 结帐过程太长/太复杂

16 % 我无法预先查看/计算总订单成本

13 % 网站出现错误/崩溃

12 % 退货政策不令人满意

针对以上问题,如果我们能作好规划,在Kickstarter或者InDiegogo详情页为大家提前消除顾虑,则可以大大提高转化率。(当然你在页面承诺的都是能够兑现的,不要为了销售更多而欺骗支持者。)

有人说,这些我都注意到了呀,我都写了呀! 但是它够直接吗?如果你拥有以下优势,建议以最直观的视觉内容(图、Gif或视频)展现。

1. 免运费,利用"零价格效应"

"Free"这个词具有大众吸引力,这与消费心理学中的"零价格效应"有关:消费者仅仅看到"免费"这个词就会对他们的购买决策产生深远的影响。

我们的Kickstarter众筹代理项目中,如果在Add-ons上明确写着Shipping Free!加购率会增加至少8%。

惊人吧?

尤其对于体积较大、较重的产品,如果你针对某一地区免运费,比如美国,当你在页面上较前的位置突出声明"FREE shipping",支持者就不会三思而后行。

[海外众筹营销]让Kickstarter众筹支持者毫不犹豫下单的9大内容策略图片来源:Purple枕头Kickstarter众筹-美国免运费

2. 按时发货

众筹产品与电商产品不同,能否交货是一个很大的信任问题。

如果你告诉支持者你会按照承诺的时间交付产品,页面转化率会毫无疑问地提升。

尤其在Kickstarter或者InDiegogo众筹平台同期有其他竞品时,这将是击败对手强有力的武器。在面临几种产品之间进行选择,支持者通常会选择能够履约且快速发货的那一个。

[海外众筹营销]让Kickstarter众筹支持者毫不犹豫下单的9大内容策略图片来源:Birdfy喂鸟器摄像头Kickstarter详情页-发货日期

[海外众筹营销]让Kickstarter众筹支持者毫不犹豫下单的9大内容策略图片来源:Ravean自发热夹克Kickstarter详情页-发货日期、礼品

3. 吸引力价格

价格优势也是产品优势的一种。

如果你的众筹价格远低于人们对该类产品的心理价格,或者众筹价格是你未来实际售价的50%甚至更低,那么这一点也可以光明正大的强调起来,而不仅仅是弱弱地写在档位(Reward/Perk)中。

[海外众筹营销]让Kickstarter众筹支持者毫不犹豫下单的9大内容策略图片来源:Znaps磁吸手机充电线Kickstarter众筹营销-突出价格优势

4. 保修、售后政策

如果你的产品是需要紧急售后,或价值较高的产品,比如智能锁、自行车、按摩椅等,那么支持者在购买时,可能对于保修政策就比较看重,在页面上对其说明,是一个加速决策的重点策略。

[海外众筹营销]让Kickstarter众筹支持者毫不犹豫下单的9大内容策略图片来源:Ravean自发热夹克Kickstarter详情页-5年保修

5. 公司实力

如果你的公司有同类产品研发、开发、生产背景,拥有迭代产品,那么可以做一个轮播图,最直观地展现公司实力,"这家公司貌似很靠谱",这将极大增强购买决心。

[海外众.........<p>[海外众筹营销]以oto1在200多个海外众筹项目代理的实战经验,为大家提供8种Kickstarter众筹营销内容思路,有效提高页面转化率。</p><p>原文转载:<a href='https://www.kjdsnews.com/a/820476.html'>https://www.kjdsnews.com/a/820476.html</a></p><span id='KeyList'><br /><a href='https://m.ikjzd.com/w/678'>bil</a>:https://m.ikjzd.com/w/678<br /><a href='https://www.ikjzd.com/w/1653'>moss</a>:https://www.ikjzd.com/w/1653<br /><a href='https://www.ikjzd.com/w/1323'>达令</a>:https://www.ikjzd.com/w/1323<br /><a href='https://www.ikjzd.com/w/97'>关联</a>:https://www.ikjzd.com/w/97<br /><a href='https://m.ikjzd.com/articles/155137'>Lazada2022新开店入驻流程及费用</a>:https://m.ikjzd.com/articles/155137<br /><a href='https://m.ikjzd.com/articles/155129'>解析:宏基是如何利用TikTok品牌标签挑战提高在菲律宾知名度的!</a>:https://m.ikjzd.com/articles/155129<br /><a href='https://m.ikjzd.com/articles/155128'>震惊!TikTok Shop新增三大站点,越南、马来西亚、泰国三站开放!</a>:https://m.ikjzd.com/articles/155128</span>
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