2021-12-28

急!在线等!申诉时发票不通过,在亚马逊的产品即将面临停售怎么办?

目录:

1/ DOTD开始,但我的变体还没到货怎么办?

2/ 两个国家0.71个仓储量,正常吗?

3/ 申诉时发票不通过,即将面临停售?

4/ 产品被反复告知侵权,如何正确申诉?

第一题

DOTD开始,但我的变体还没到货怎么办?

亚马逊卖家

经理您好,我已经成功申请了8月初的DOTD,目前为止申请成功里面有一个变体没有货,预计DOTD开始前会到货。我是不是不需要进行操作?在秒杀开始前这个变体到货,这个秒杀会正常进行吧?假如出现意外情况,这个变体还是没能到货,我需要进行什么操作才能让其他变体正常秒杀呢?

亚马逊客户经理

首先要吐嘈一下这个提问,一开始说是DOTD,后面又变成秒杀,连自己提报什么活动的搞不请楚,谁知道你到底是遇到了哪种问题呢? 建议卖家不要放弃学习,至少要学习到可以正确提问的程度,加油好吗?

// 关于活动,不论是秒杀或是DOTD,大家都要记住两个重要的检查点:

第一个检查点:

报名申请的时候,一般是活动时段的前一个月左右,这时候产品的综合表现结果越好,越容易被选上

第二个检查点:

活动开跑前是提前一周,如果碰到卖家后台的促销提示了"需要注意",切记及时根据系统提示修改。这是系统为了确定Deal是否可以正常执行的检查点,如果这时候发现价格有错误、库存有问题或者产品不在正常可售状态,那Deal很有可能就会自动被取消了,而取消往往是不可逆的,不可逆的原因倒不是说不能重新修改复原,而是说为了确保消费者体验,因为取消而腾出的坑位可能马上就直接给到候补产品了,这时即使我们产品尽可能在短时间内完成修复,也可能就错过了坑位。

所以回到问题本身,看起来应该是通过了第一个检查点(报名成功),但还未到第二个检查点,这时候后台应该会出现警告提醒,但还没有取消,卖家只要尽可能确保产品在第二检查点之前上架恢复正常就可以了。

// 最后另外提醒

随着大促或者平台的要求改变,第二检查点的时间可能会有变化,例如黑五网一或者会员日,大多数的Deal可能提前一周都要检查了,建议卖家不要习惯压线卡在第二个检查点前,尽量把库存优化本身与活动提报作结合,才不会遇到与这位卖家相同的情况。

第二题

两个国家0.71个仓储量,正常吗?

亚马逊卖家

亚马逊给我们开了库存数量的限制,但是却依然没有开库存体积的限制,但我们是两个国家的仓储量,却只给我们开0.71个立方,这是正常的吗?还是错误的呢?有什么解决方法吗?听说亚马逊是根据上个季度的销售来设置限额,但上个季度我们还没有开始销售。

亚马逊客户经理

你的这个情况,完全可以说是IPI不达标引发的惨案,是这样子的,欧洲(英国除外)的仓储量是作为一个整体计算的,不管你是开了一个国家还是两个国家还是三个国家,他都是一个总值。

另外,库存容量的限制,就像我反复说的,是因为你IPI检查点没有达标导致的,IPI检查是一个告诉你时间、算法、还有补考机会的开卷考,所有的考题都公开,你一次不过还能再考一次,所以,作为一个衡量库存健康的基础指标,我强烈建议所有卖家都应该好好准备,提前准备IPI检查点。只要你在前一季度的两次检查点通过一次,之后的一整个季度你都可以享受无限容量,这是很划算的投入产出比。

然后再回到你的第一个问题,你因为IPI检查点没通过而有了容量限制,但是现在这个容量限制太小了,0.71 立方米是正常的吗?明确回答你,是正常的,但是0.71立方米 也是专业账户的最低水平了,仓储限制额度是根据这几个数据得出的。

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