对于以包括游戏、网络文学、AI工具平台等在内的虚拟产品出海为主要业务的中国企业,能否在目标市场拥有本地化、无缝的支付体验,往往决定了产品能否从短期的下载量、日活数据转变变为长期的可持续营收。
一、中国虚拟产品在韩出海现状
中国游戏在韩国市场呈现增长势头:据韩国媒体整理的行业数据,中国游戏对韩出口在过去几年增长明显,2024年对韩出口规模达到约1.65亿美元。中国网络文学与数字内容具备可观海外表现:来自国内研究机构的报告指出,中国网络文学在海外市场(含日韩等地区)的授权与改编呈增长态势,部分作品已在海外上线并被改编为游戏或漫画,从而带来跨媒介变现机会。
二、出海韩国时常见的支付难题
本地支付习惯差异导致转化损失
韩国用户习惯使用如Naver Pay、Kakao Pay在内的本地电子钱包,以及本地银行卡。因此,缺乏本地钱包这一支付选项会直接降低结账转化率。相关行业综述指出,Naver Pay、Kakao Pay与Toss在韩国拥有极高的使用率与市场渗透,根据最新数据显示,约有3000万韩国人在使用Naver Pay,2400万使用Kakao Pay,2500万人使用Toss。
订阅与自动续费的合规与体验挑战
虚拟产品(游戏内订阅、内容付费、会员体系等)高度依赖自动扣款与续费机制。若收单方不支持本地化3DS、合规扣款与失败挽回机制,订阅续费率会受影响,同时拒付(chargeback)风险上升。订阅场景需要专门的续费与争议管理机制以降低损失。
多通道接入复杂、接入成本高
如果每种本地支付都需单独对接、单独合规、单独结算,技术与运营成本会飙升,影响产品在新市场的快速迭代与推广。行业实践显示,一键接入多钱包/卡组织能显著缩短上线周期并提升支付成功率。
风控与欺诈防护要求更高
虚拟商品、订阅类业务容易遭遇盗刷或恶意拒付,若没有智能风控与争议解决体系,企业会承担较高运营成本与资金损失。
三、UseePay提供的韩国支付解决方案
1)本地钱包聚合接入
UseePay可以提供包括 Kakao Pay、Naver Pay、PAYCO、Toss,以及Apple Pay、GooglePay、Alipay、WeChat Pay等在内的多种本地电子钱包,可在结账页面直接提供这些本地支付选项,从而贴合绝大多数韩国用户的支付习惯,有效减少跳转与支付摩擦,提升单次购买或订阅的转化率,最终提升卖家的最终收益空间。
2)订阅支付管理系统
UseePay新升级的订阅管理系统,支持自动扣款、周期管理、续费提醒、订阅数据与收益分析、失败重试与令牌化支付等功能,且明确支持国际卡与主流电子钱包的续费场景。这样的系统能把单笔收款的能力,打造成可持续营收的长期订阅引擎,对比没有订阅管理系统能够极大增加了中国出海企业的收益,提升资金的管理效率。订阅支付系统的自动续费与失败挽回可显著提升订阅续费率,减少因支付流程而导致的流失。
3)本地化风控与争议管理
UseePay提供的AI驱动的风控系统UseeShield与一站式拒付管理中心,能够适配订阅............. 原文转载:https://fashion.shaoqun.com/a/2451946.html
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