2025-09-26

跨境电商资讯:关于eBay直邮服务标准的

为了提供买家良好的购买体验并且协助提升本地卖家于eBay平台上的物流表现,eBay于8月24日更新了eBay直邮服务标准政策("DSSP政策")。

根据卖家反馈,我们整理了以下常见问答,帮助大家更好地了解DSSP政策。

"卖家中心"的eBay直邮服务标准模块怎么解读?

eBay 直邮服务标准有两个考核模块,分别为"合规服务使用" 以及 "物流服务要求" 模块,两个模块独立考核,请分别查看两个模块的考核结果,具体考核以及可能受到的限制,请前往下述网址查看政策页面(abpost.ebay.cn/logistics/533)。

请注意,针对"合规服务使用"模块,只要有一条不符合政策要求的刊登,就会显示限制状态,同时,eBay直邮服务标准的整体状态会取两个模块中较为严重的状态,但政策措施两个模块不会互相影响。

"卖家中心"申诉时间节点?

具体申诉节点,卖家可以在"政策中心"的帮助页面中查询。请注意,eBay直邮服务标准两周考核一次,申诉时间节点与其他的政策存在差异。考核开始时间请参考"合规服务使用" 模块上的"评估日期"。

帮助页面:

ebay.cn/newcms/Home/seller_center/4?mod=view&aid=247#DSSP

"卖家中心"申诉文件如何解读?

"合规服务使用"申诉文件

请参考"符合政策要求的物流服务" 确认eBay对于订单要求使用的物流服务,揽收扫描时间,确认eBay是否有正确获取追踪单号的揽收时间,以及不合规原因确认交易被判定为不合规的原因。"是否可以申诉"栏位提示该交易是否可以进行申诉,不可申诉交易无法提交申诉。

"物流服务要求"申诉文件

请查看"不合规原因"了解交易被判断为不合规交易的原因。

"物流服务要求"模块下,合规服务使用率是什么?

该数值为"合规服务使用"模块考核周期中,"合规服务使用"模块的合规交易比例。请注意"合规服务使用"模块如果.........

为了提供买家良好的购买体验并且协助提升本地卖家于eBay平台上的物流表现,eBay于8月24日更新了eBay直邮服务标准政策("DSSP政策")。根据卖家反馈,我们整理了以下常见问答,帮助大家更好地了

原文转载:https://www.kjdsnews.com/a/2408427.html

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