在当今数字化的时代，企业不断寻求高效、安全且便捷的客户沟通渠道。Telegram作为一款消息传递应用程序，正逐渐成为众多企业的首选。
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Telegram 以其卓越的隐私和安全性、对各大操作系统的支持以及作为移动应用的易用性而闻名。截至 2022 年 6 月，它拥有超过 7 亿月活跃用户，跻身全球下载量排名前五的应用程序之列。这家私营服务机构长期秉持非营利性立场，虽引入了付费高级订阅，但所有现有功能依然免费，其受欢迎程度持续增长，在企业中也日益受到欢迎。
一、Telegram 企业帐户权益
沟通偏好与安全优势
64% 的客户更喜欢通过即时消息与企业沟通，Telegram For Business 因其强大的安全措施脱颖而出。它使用服务器 - 客户端加密，将文件存储和加密在 Telegram 云。注重隐私的用户还可选择高级端到端加密消息和语音通话，获得额外安全性。
社交互动与广泛受众
客户沟通不止于 1:1 聊天和通话。Telegram 企业可利用群组和频道与客户进行大规模互动。公司能分享促销内容、特别优惠和营销材料，轻松接触广泛受众。例如，Telegram 群组最多可容纳 20 万名成员，高度可配置，可私可公，可搜索，非常适合社区建设。而 Telegram 频道功能类似网上论坛，通信单向，管理员可无限制广播信息，如新加坡、马来西亚、印度和以色列的卫生部就使用其向公众提供 COVID - 19 最新信息。
多设备同步与无限制
Telegram 不限制帐户连接或同时使用的设备数量，聊天在所有设备上实时同步。对内容类型或消息窗口也无任何限制，是理想的业务渠道。
成本效益与集成优势
Telegram 免费的机器人 API为与CRM和客户对话管理软件的集成打开大门，使企业能使用AI聊天机器人和自动化工具，是一种具有成本效益的解决方案。
二、为什么需要 Telegram 企业账户
一个 Telegram 企业帐户能显著增强企业运营和客户互动。企业可以通过 1:1 消息传递、群组和频道引导客户完成销售漏斗，提供 24/7 全天候客户支持，以对话形式进行调查并收集反馈，还能集成现有 CRM，方便访问和更新客户数据，创建交易或工单。
三、Telegram 在全球的受欢迎程度原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1742251.html
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