Etsy宣布升级其在线搜索和发现体验，以应对现如今商品销售放缓和竞争加剧的局面。
据Etsy称，搜索改进后获得了更好的评论和更少的退款请求。
Etsy首席产品官Nick Daniel在公司博客文章中表示，8月28日宣布的更新，旨在让购物者更轻松地在创意市场上找到优质商品并探索更广泛的产品。
此外，他表示，Etsy推出了一个新网页，为卖家提供提高搜索排名的提示。
"我们相信，我们为改进搜索和发现所做的工作，再加上数据赋能的小企业社区，将帮助我们更好地将买家与卖家进行匹配，为他们提供所需的商品，并提供他们可以信赖的体验，"Nick Daniel说。
今年早些时候，Etsy开始完善其确定搜索排名的方式，更加重视列表质量。Nick Daniel表示，这包括查看详细描述、高质量照片和卖家的客户服务记录等因素。
他说，Etsy的目标是让买家更容易找到他们可以信赖的产品，而无需筛选数百个列表。丹尼尔指出，该公司希望搜索结果能够包含"来自一系列可靠卖家的最高质量的选项"。
这些改变已经初显成效。Daniel表示，7月和8月进行的一项为期30天的实验显示，整个平台的四星级和五星级评论有所增加，退款请求也减少了——这清楚地表明购物者对Etsy上的体验更加满意了。
Etsy还通过展示更多卖家提供的更广泛的产品来改善购物体验。他说，当购物者不太确定自己在寻找什么时，这些调整尤其有用。
例如，搜索"万圣节配饰"不仅会显示幽灵耳环，还会包括一系列物品，从万圣节主题的发夹到怪异的家居装饰。
这些变化也让卖家受益。根据公司的一项实验，根据Etsy公司的一项实验，提供更广泛的商品列表，使得Etsy上70%的商店在搜索中有了更高的可见度。
这个数字代表至少获得了一次印象的商店，尽管该公司没有具体说明实验的日期。
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