旺季近了，亚马逊的严查就不远了！果不其然，此前就陆续传来卖家收绩效警告、封号等消息。以下2个新规将会对旺季销售造成不同程度的影响，建议大家多加留意~
一、注意站内信合规
不久前，一则关于站内信违规的爆料震惊跨境圈。爆料指出，US收紧了对"卖家通过后台站内信（邮箱）跟消费者沟通过程违规的行为"处罚力度，从原来的"警告然后可申诉"到"现在关店不接受申诉"。
简而言之，若卖家的站内信存在违规行为，有可能面临永久关店。根据亚马逊站内信政策，站内信需严格遵守规定，不得出现以下内容：
1.要求客户移除/修改现有商品的评论，或要求买家仅在对商品拥有良好体验时才对商品做出评论。
2.重复请求商品评论或买家反馈。
3.使用奖励补偿引导用户只留好评，包括金钱奖励、礼品卡、免费或打折商品、退款、返点或赔偿、优惠等。
4.营销或促销信息，包括优惠券。
5. 外部链接，完成订单所必需的安全链接（https 而不是 http）或亚马逊链接除外。
6. 包含或显示您的网站链接的标志。
7. 私人的联系方式，如个人/企业电话或者邮箱电话号码等，但与保修、配送提供商、制造商有关的电话号码除外。
虽然该爆料未得到亚马逊官方的确认，但很多卖家都宁可信其有，毕竟"关店不接受申诉"这个后果谁也承受不起。所以建议大家还是要注意站内信合规问题，以下敏感词汇也要谨慎使用：
review, evaluation, comment,feedback, rating, star, positive, negative, critical, bad, level, appraise,amend, change, modify, alter, withdraw, retract, edit, remove, delete, update, revise, erase, cancel, wipe out 等
二、GPSR合规倒计时
GPSR全称《通用产品安全法规》，将于2024年12月13日（当地时间）强制实施。该法规是通过强制性的安全标准和贴标要求，确保欧盟市场上销售的产品均为安全的一项法规。即2024年12月13日前所有符合要求的欧洲站卖家都需要拥有欧盟责任人并依规贴标，不然将面临产品被移除、海关拦截、政府抽查监管等风险。
亚马逊卖家如何完成合规？
第一步：尽快为受法规影响的产品指定欧盟负责人
以下人员可以成为欧盟负责人：
制造商（如果是在欧盟境内注册的）；在欧盟境内注.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1763289.html
如何通过AI和Reddit进行产品痛点挖掘 2024年底亚马逊卖家总数将超970万，活跃卖家达190万
No comments:
Post a Comment