广交会在如火如荼地进行着,看着那空前热闹的展会,仿佛又回到了好多年前刚刚开办展会的那些日子。参展的小伙伴说每天都要吼着嗓子说话,有些第一次参展的新人说不敢主动跟客户打招呼,只有当客户问的时候有一搭没一搭地回答。
这些没有话题跟客户聊的外贸新人一定是没有提前准备的,在展会如此忙碌的时间还能胡思乱想,着实令人佩服。
实在不行,多听,然后放慢语速吧!
想起稻盛和夫说过的一句话:"说话只要声音一低,你的声音就会有磁性,说话只要一慢,你就会有气质,你敢停顿,就能显示出你的权威。"
在展会当然是要大声的,不妨试着把语速稍微放慢,可以做停顿,听不清的时候要求客户重复。
任何时候都不要紧张,永远展现出舒适放松的状态,永远把你任何你想接触的人当成老朋友,交谈就行了。
行就行,不行就拉倒,这就是社交魅力学。
在展会的时候,有三句话是可以迅速拉近你与客户之间的距离的,而且这三句话能够让你和客户有说不完的话题
第一句是have you ever been to China before?如果客户之前来过,你们可以分享一下在中国遇到的有趣的事情,去过哪些地方,碰到哪些人?这个问题可以打开你们之间的思路,有了更多可聊的话题。
第二句是have you ever purchased from China before?通过这个提问可以了解到客户是否有中国采购的经验,通过一问一答也许能知道客户购买的同行是哪个。其实无论是谁,都喜欢别人赞美自己,那么你第一次跟客户见面,可以这样说,I have seen your inquiry before from the internet before, and you seems to be very professional in this area. So I guess this is not the first time you are purchasing from China, right?
如果客户说他没有从中国采购过,那么你可以非常惊讶和开心地说,wow, I am so lucky and I will be your 1st Chinese supplier. if you give me this chance, I will give you the best service. and we will give you the best purchasing experience from China.
通过这样的表达,你会顺利地引起客户的注意,并增加他与你合作的兴趣。
第三句是跟客户谈个人爱好,talking about the hobby, 因为每个人都会有爱好,也喜欢与那些跟自己爱好相同的人分享自己的共同兴趣。当你加了客户的微信,FB或者其他社交媒体,你可以浏览他的主页或者他发过的一些动态来了解他的兴趣爱好,在做生意之前,你如果刚好也有这个爱好,就可以与他分享你在日常生活中有同样兴趣的一些照片或者视频,这也是能够拉近彼此距离很好的一种方法,先成为朋友,生意就是顺理成章的事了。
对产品有询价的客户,是非常潜在的,所以这一类客户一定要及时多次跟进,如果能在客户回国之前确定,那就一定不要错过。你可以通过电话的形式,也可以通过不断发消息的形式,或者每天不忘跟踪一封邮件的形式。让客户对你印象深刻!广交会在如火如荼地进行着,看着那空前热闹的展会,仿佛又回到了好多年前刚刚开办展会的那些日子。参展的小伙伴说每天都要吼着嗓子说话,有些第一次参展的新人说不敢主动跟客户打招呼,只有当客户问的时候有一搭没一
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参展的外贸人希望你勇敢大胆地说,把客户当成朋友一样交流:https://www.kjdsnews.com/a/1417550.html
参展的外贸人希望你勇敢大胆地说,把客户当成朋友一样交流:https://www.ikjzd.com/articles/1648519147241631745
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