你的产品在亚马逊上不受欢迎!最核心的5个原因
对于亚马逊的业务开展来说,所有一切的第一步是找到合适的目标市场并选对产品,在这第一步做对了之后,才会有后面的一系列运营动作。但是不是做对了这第一步,产品就一定会卖爆呢?很多小伙伴都会有这个误区,觉得我选的市场和产品都是不错的,产品就一定会卖爆,但当真实情况就是卖不爆的时候,就变的无所适从了,也不确定是什么原因,所以今天我们就来探讨一下,当市场和产品选对了之后,仍会影响产品卖爆最核心的5个原因。
一、不满意的产品评论
你的产品在亚马逊上不好卖的主要原因之一就是产品页面中有不满意的产品评论。在任何电商领域� �评论都是极为重要的板块,大约70%的消费者在决定是否购买产品之前都至少阅读一到六个评论,所以让消费者看到对你产品满意的评价非常有助于销售。
但往往你并不能让所有消费者满意,然而,收到负面评论并不是世界末日。相反,这是一个展现优质服务的机会。如果客户留下负面的产品评论,作为关心的卖家,你的工作是向现有和潜在客户表明你愿意接受建设性的批评,并愿意提供解决方案来纠正问题。以适当的反馈回应差评可以将负面体验变成正面体验。
但不论怎么说,好的产品评论都是有极大好处的,例如增加消费者信任度、在搜索结果页面上排名更高以及可以提升转化率。防止负面评论的一种积极主动的方法是定期发送客户满意度调查以评估客户反馈,并在此过程中提供优质的服务以降低负面评论的可能性,并将 客户反馈进行收集整理以进一步优化产品体验中不足的部分。
为了鼓励评论,你可以将小卡片添加到你的包裹中,现今已经可以通过亚马逊"透明计划"正当的使用小卡片了,当然前提是小卡片中的内容符合亚马逊相关的行为准则。如果操作得当,小卡片不仅可以提高客户反馈的可能性并且有可能可以与客户1对1直接沟通培养客户忠诚度,此外,小卡片亦能提高品牌声誉、提高品牌知名度,对打造品牌亦有非常棒的效果。
二、产品定价不当
你的亚马逊产品很可能因为定价不当而导致销量不佳。定价是亚马逊业务发展中最基本也是最重要的因素之一,因此,为了成为亚马逊上消费者首选的产品,你应该部署动态定价策略。
动态亚马逊定价策略是指根据特定情况改变产品价格的过程。要制定动态定 价策略,你应该确保为你的产品设置最低(有竞争力)的价格,当然,这不是指要成为市场上最便宜的卖家。其次,利用周期性的打折或促销,逐步进行后续的提价。
最后,A-Lu跨境说也许是创建有效动态定价策略的最关键步骤是设置定价警报。设置定价警报可以让你毫不费力地监控你的竞争对手的定价策略,以便你可以根据他们的市场变化做出更明智的业务决策。现在有很多第三方工具都可以支持这一点,你能够创建可自定义的提醒,你可以根据与亚马逊上任何产品变化相关的规则定期接收这些提醒。
三、劣质商品详情页
你是否听说过"线上销售更多的就是卖图片"这句话?虽然有些极端,但不可否认线上消费者都主要通过产品详情页面的图片和文字来了解产品。糟糕的图片、标题和描述会 导致消费者对你的产品失去兴趣,这就是为什么劣质的产品详情页面是亚马逊产品卖不出去的五个主要原因之一。
十个核心元素构成了亚马逊产品详情页面:标题、要点、A+、产品变体、产品图片、价格、品牌店铺、评级、运输信息和评论。如果这些元素中的任何一个或组合不符合消费者的喜好,产品就不会畅销。不过也不用太焦虑,因为可以做很多事情来优化亚马逊产品页面,以下是一些建议提醒:
标题:产品标题应简洁准确,50-75个字符,并使用相关的关键词。
要点:产品要点应包括五-七个要点,使用适当的大小写,并说明产品的主要特点。
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