Hims，保卫男性健康！
"老婆桌上瓶瓶罐罐，老公手上一瓶大宝。"
互联网上的这句调侃，凸显男性在个护消费领域的尴尬地位。一直以来，个人护理市场都是以女性为主导，而男性护理产品少得可怜。
图源：谷歌
在此背景下，专注男性健康护理的DTC品牌Hims脱颖而出，创造出3年估值16亿美金，4年上市，年营收5亿美元，季增17万订阅量的佳绩。今天，Shoptop就带大家看一下这个专注解决男性"难言之隐"的品牌到底有何秘诀。
01
专注男人"难言之隐"
Allied Market Research发布的报告显示，2020年，全球男性个人护理市场规模为1248亿美元，预计到2030年将达到2769亿美元，2021年至2030年的年复合增长率为8.6%。随着人们认知的转变，男性护理解决方案正变得越来越流行，许多大型消费品公司和初创公司开始探索男士护理产品。
随着社会的发展，人们对男性健康问题的认知也在提高，关于男性亲密关系、心脏病、前列腺癌、脱发、抑郁症等话题的公众讨论越来越多。
图源：谷歌
正是基于对以上两个趋势的把握，Hims看到了男性健康护理市场的机会，并精准瞄向了那些遭受脱发、痤疮和勃起功能障碍（以下简称ED）的年轻男性群体。
Hims两个最重要的业务就是脱发和ED。Harvard Health的数据显示，在美国有多达3000万的男性患有ED。而美国脱发协会的数据显示，三分之二的美国男性在35岁左右会出现一定程度的脱发，至50岁，大约85%的美国男性会明显头顶稀疏。大多数经历脱发困扰的男性对自己的处境不满，他们希望能够逆转危机。
图源：Hims网站服务分类页面
此外，Hims的业务还涉及男性皮肤护理、心理健康等，这些男人的"难言之隐"，也是长期以来被人忽略的品类市场，因而DTC品牌Hims得以驰骋壮大。
02
卖产品更卖服务
Cleveland Clinic进行的一项调查显示，65%的男性在出现症状或者受伤时，会尽可能避免去看医生。这一方面是因为男性从小就被教育要坚强独立，因而他们寻求健康帮助时会有耻辱感。另一方面，诸如ED、脱发等问题关乎男性自尊，很多人不愿诉诸于医生，而是想要自行解决，如在网络上搜索治疗方案。
Hims就为男性提供了这样一种选择——可以100%在线解决那些难以启齿的问题，从在线问诊、开具处方、销售产品到邮寄与回访，形成了一个服务闭环。
图源：Hims网站服务介绍页面
1.个性化处方诊断
普通的DTC品牌可能只是在网站上售卖产品，而Hims不止售卖产品，更售卖医疗服务。
Hims网站简化了就医流程，只需要登录网站，选择所要咨询的领域，填写个人信息与健康问卷等医疗档案，就可以与匹配到的医生通过视频、电话或发送消息等方式进行咨询。这些在线医生来自于与Hims合作的医疗服务提供商，据介绍，他们经过严格审查与医疗认证许可。
在线问诊后，患者可以获得个性化治疗方案，并直接在网站购买相关产品/药品。Hims网站显示，目前，患者对在线问诊的平均评分是4.7分（满分5分）。
图源：Hims网站在线健康问卷页面
2.订阅制
依据自身情况或个性化治疗方案，消费者可以在Hims网站通过订阅模式购买产品/药品，且所有处方药都可以免费送货到家。在订阅模式下，消费者可以继续与自己专属医生沟通，并得到Hims护理团队的持续帮助，如根据治疗情况沟通是否更换产品/药品等。
在Hims网站的介绍中，其将自己认定为"100%在线远程医疗平台"。近些年来，随着医疗保健服务模式的转变，远程医疗市场越来越开放，越来越普及。
Accenture发布一份关于医疗保健消费者模式的研究显示，只有55%的Z世代患者有初级保健医生，这与过去几代人形成鲜明对比，后者的保健医生覆盖率高达84%。这一趋势表明，Z世代患者和新生代年轻群体正在寻求新的就医方式，这是远程医疗呈指数增长的重要动力。
图源：谷歌
P&S Market Research的数据显示，到 2023 年，远程医疗行业预计将成为一个价值488亿美元的市场；Mhealth的数据显示，早在2015年，美国每月就有10万次远程医疗咨询。随着远程医疗的不断发展，它在泌尿外科和男性健康方面的作用不断显现。
03
降低价格门槛
除了精准的定位与周到的服务，让年轻群体可负担的价格也是Hims的竞争优势之一。
创始人Dudum在接受采访时表示，他刚踏入社会时，他的姐姐曾提醒他是时候注意护肤了，随后便用他的信用卡帮他订购了一套高达200美元的护肤品，他当时为其昂贵的价格感到震惊。在后来的市场调查中，Dudum发现，有关男性个护的产品大都价格昂贵，一些年轻男士.............
原文转载：http://fashion.shaoqun.com/a/1197764.html
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