2022-08-12

爆品站?精品站?从四个网站看独立站如何打造品牌丨出海笔记操盘手大会精华

大家好,我是老王,"一个想做品牌的推广"是我公众号的名字。感谢Alan邀请我来分享关于DTC品牌站的一个知识点,我根据知识点做了ppt。今天的课程题目是:独立站如何打造品牌。

首先,我想对品牌进行一个定义,然后再进入今天的课程。品牌从interbrand的definition来说的话,品牌是消费者在所有的品牌接触点上(店铺、电视、杂志,网络、企业员工等一切消费者能够看到、感受到你企业和产品的地方)所产生的一种体验的总和。

总的来说,你对品牌的所有的感知统称"品牌"。其实是很多的触点,大家也可以看到,店铺、电视、杂志、网络,是所有你在生活中接触到的触点。比方说,我们对王老吉的印象。我们在生活中接触它,我们会看到它的广告"怕上火喝王老吉"听到它的口号、它的红色的标志、红色加红色外壳和黄色的字、它在线下店铺的场景,这是我们对它所有的感官的总和,产生了一种体验的总和,我们对品牌的认知。

大家可以看一下边这,customer touch point是所有的触点,staff sales是员工和销售、销售group、office store是线下实体店、billing invoicing是最后的账单、phone电话、media社交媒体、marketing策略,marketing的材料(广告、策划的事件等),所有的总和,形成了你大脑里面关于品牌的认知。

接下来,我们来看一下DTC品牌站。DTC品牌站其实折合了两个东西,是DTC直接跟用户完成交易,叫DTC品牌站。DTC品牌站有三个features。

第一个是直接完成购买,是它跟传统的品牌的最直接的区别,传统的品牌都是需要各种分国家的代理商,大的分销商、小的分销商,最后到小的杂货铺或者是那种小的实体店完成的购买;但是DTC直接在线上跟用户完成购买,我是厂家或者是品牌方直接跟它完成购买。

第二个是可控的用户体验。DTC品牌站所有的触点都是自己可控的。比方说我想让它看到什么(我的品牌、首页、banner、logo长什么样子、首页怎么设置、产品详情页怎么设置、我的产品、我的描述怎么做、我的社媒、社媒上面怎么样、内容怎么样等等),这些所有的触点都是我们可控的触点,以至于最后的客户的客服、客户体验,这些都是可控的。那么它跟传统的不一样在哪呢?传统的品牌,你把品牌方放出去,其实你已经完全没有控制力了。比方说,终端的小商铺,它把你的货摆在哪个位置,摆在小旮旯里或者摆在最显眼的地方,或者是它在卖货的时候跟用户的态度,或者是售后,你是完全控制不了的。所以说,我们是可以通过DTC进行可控的。

第三个是明确的品牌讯息,我们在DTC网站上,之所以成为品牌,我们是有明确的诉求和目标受众群体、自己的品牌表达体系,我们想展示什么样的品牌站给你。自信的、风趣的、环保的……我们就可以用DTC这种品牌站展示我们明确的诉求,这是我对于它的定义。

下面我们可以看一下四种独立站的不同特点。我拿了几个案例,一个是DTC品牌站-patagonia,第二个是爆品站,第三是精品站,第四是商城站。

接下来我们可以看一下几个站点的特点。品牌站,就像我刚才说的品牌站,我有自己明确的诉求、自己的受众群体,表达视觉统一。

你看这个网站。

首先,Game Hawker,我们可以看到它不是单纯卖货的网站,它有自己的诉求。这个品牌讲的是"探索世界人与自然和谐共处和环保"的理念的网站。你会看到它的主页其实没有放很多产品,browse used是二手货、provision、men's、women's,这就算是brand story。在各种渠道或者是在不同的地方旅游,或者是一种不同的场景,这个是它的品牌的态度,we're learning how to become an antiracist company,我们是反对种族主义的,它是有自己明确的诉求的。"we guarantee everything we make."我们的产品都是有所保证的……这就是我认为的一个非常典型的品牌站的定位。

我们再看一下爆款站。

何为爆款站呢?我网站什么火卖什么,网站其它的元素是没有的,就是什么火卖什么。它只有八款产品,会在不同的时候,在网上再看到一些爆款产品,再加进来,再不断的测款,不断的更新自己的产品,这是爆款站,很简单,什么都没有,就是一个产品。

我们再看一下精品站。

JW PEI也是国人做的品牌。其实我是最开始是比较疑惑,有点纠结,是把它归于品牌站,还是归于精品站。精品站的话,精品站意为它在垂直类目里面,深更来做自己的垂直的系列的产品,是很垂直的,是精品站的定义。但是品牌站的话,它必须要有明确的品牌的诉求和和价值观的体现。这个网站的首页,全是产品,它是没有明确的价值观的体现,没有明确的核心人群的或者自己的态度。因为这个品牌最开始是环保材料做的,我当时以为它会主打环保,又利用时尚+环保做调性,做一个品牌。但是它显然没有么做,所以我把它归结于精品站。

这个是Newchic,是棒谷旗下的服装类目的平台站。我会把它说为平台站,因为它有clothes衣服、shoes鞋子、包包、还有homecation、pet.............

原文转载:http://fashion.shaoqun.com/a/1187760.html


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