2022-08-10

超量仓储费月收超3万元!亚马逊:收费符合规则

AMZ123观察到,近日,有不少卖家在论坛上反映:亚马逊仓储费用在7月之后突然飙涨,远远超出了正常范围。 一位卖家表示,他在六月份通过了额外仓储的申请,但是7月份亚马逊后台预估的超量仓储费却把额外仓储部分也算了进去。开case询问,客服称是系统错误,让卖家以实际收费为准。本以为BUG很快就会修复,直到亚马逊扣了一笔天价超量仓储费,卖家才发现问题根本没有解决。图片▲图片来源于知无不言该卖家的言论很快引出了更多的"受害者",另一位卖家说道:"明明已经申请了额外的仓容,现在一个月还要收取5000刀的超量仓储费!还在等待英文case的回复,希望亚马逊可以讲道理一点。" 

申请了额外仓储却还被收取超量仓储费,这听起来未免太过离谱,原因难道真的如客服所说是系统BUG?又或是亚马逊悄悄更改了收费标准?

 


计算错误还是"割韭菜"?事态早有预兆
其实早在7月初,就有部分卖家发现了亚马逊的后台库存监视器存在BUG,凡是IPI分数不达标的店铺,如果有申请额外库容,亚马逊都会显示预估的超额仓储费,即使卖家的仓储量明明没有超限。

 为了跟亚马逊反映仓储费用显示错误的问题,有卖家在一个月内不断地的开case询问,依然没有解决,没想到最后果真出了状况。 图片 ▲图片来源于知无不言
不仅仅是国内,在亚马逊卖家论坛上,全球各地的卖家们都在反映出现了相同的状况,有位来自美国的卖家表示:"我被收取了超额费用,但我目前的使用量低于我的存储限制。"该卖家还附上了后台的仓储管理页面截图。  ▲图片来源于亚马逊卖家论坛
另一位经营服装类的卖家也晒出了后台截图,他的仓储限额增加期为7月1日-9月30日,标准尺寸存储1043服装存储3858。但亚马逊计算超额费用时却使用标准尺寸储存43,服装储存1858来计算,申请的额外仓储容量完全没有生效,使该卖家被多收取了6206美元。 :http://www.kjdsnews.com/a/586906.html
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