2022-03-30

亚马逊限流2.0来了!?卖家如何安全高效获取Review?

卖家成长

跨境电商从入门到精通

掐指一算,去年那场史无前例的封号潮过去快一年了,这场浩劫令成千上万的中国亚马逊卖家损失惨重。

上至顶级大卖下至迷你小卖,但凡有过操纵评价等违规行为,皆成为亚马逊封杀对象,数亿资金被平台冻结。据不完全统计:有棵树被冻结资金约1.28亿元,通拓涉及冻结资金约4143万元,泽宝被冻结资金约3224万元......

回顾2022年一季度,亚马逊打击虚假评论的力度还在加码,且惩戒措施在不断进化。今后卖家该如何安全高效地提高留评率?今天我们就来聊一聊。

01

亚马逊再出重拳打击刷评!

限流2.0版本来了?


今年年初,亚马逊联合英国等执法部门,成功关闭了AMZTigers等虚假评论网站。日前,亚马逊再次重拳出击!

据外媒报道,近期亚马逊又起诉了两家虚假评论机构(AppSally和Rebatest)。据悉,这两家公司通过让其成员试图在亚马逊、eBay等平台发布虚假评论来误导购物者。经过深入调查,这两家测评机构的规模十分惊人,它们声称拥有超过90万名会员愿意撰写虚假五星好评。如果亚马逊从这些刷评机构溯源,等待卖家的可能又是一场血雨腥风。

除了打击测评机构,亚马逊还针对刷评卖家进化了惩戒措施

之前侃哥写文章提到过,亚马逊现在对一刷不直接封号而是大范围限流降权。对此,有卖家甚至想出了"破解"限流的操作:某个ASIN被限流后,可以用小号去跟卖那条listing。

不过,现在这招行不通了。近期,一些卖家发现不仅刷评账号收到了限流警告,就连在对应ASIN下跟卖的账号也收到了限流警告

来源:亚马逊后台截图

更令人担忧的是,亚马逊对刷评惩戒的升级还不止于此。有卖家发现,账号刷单被抓后,不仅广告被限流,店铺等级还被降为了个人。虽然我们不能完全肯定这两者有直接关系,但亚马逊打击刷评的决心是有目共睹,各种惩戒措施层出不穷,意在将虚假评论"斩草除根"。

02

官方邀评功能太"鸡肋",怎么破?


在亚马逊的严酷政策下,卖家们不得不卷入广告战,而决定广告转化率最关键因素依旧是Review。

如今,中国卖家获取评价的途径变得越来越狭窄,亚马逊官方认可的就只剩下Vine和Request a Review。但是这两个功能的缺陷都非常明显,给人一种"食之无味弃之可惜"的鸡肋感。

注册Vine计划,每个父ASIN必须缴纳200美元入场费,留评时效和评论星级也不可控。不少卖家提报Vine之后,产品迟迟无人领取,最终200美金只换来两三个评价,而且还容易招来莫名其妙的差评。

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