在电子邮件营销时，发邮件的频率特别关键，它直接关系到客户会不会理你、参与度高不高。要是发得太多，客户可能会烦；发得太少，客户又容易把你忘了。所以，找到合适的发送频率特别重要。下面是一些调整邮件发送频率的点子，能帮你提高客户的参与度。
一、摸清客户喜好
1.直接问客户
你可以通过问卷调查，或者直接跟客户沟通，问问他们希望多久收到一次邮件。不同的行业，客户的喜好可能不一样。比如，做电商的客户可能每周都想收到促销信息；而做B2B业务的客户，可能一个月收到一次行业报告就挺满足了。
2.看客户行为
多留意客户的行为数据，比如邮件的打开率、点击率和回复率。如果客户经常打开你的邮件，说明他们挺喜欢你发的内容，那你可以考虑适当多发一些；要是打开率和点击率一直上不去，那可能就得少发点，别打扰到客户。
二、分情况发邮件
1.新客户和老客户不一样
新客户刚接触你，可能需要多沟通沟通，建立信任。比如，新客户注册后的前几周，你可以每周发 1 - 2 封邮件，介绍介绍产品和服务，分享分享用户故事。对于老客户，就不用这么频繁了，每月发 2 - 3 封就行，重点发一些个性化推荐和专属优惠。
2.活跃客户和不活跃客户区别对待
要是客户经常点开你的邮件链接，或者积极参与互动，说明他们对你挺感兴趣，你可以每周发 1 - 2 封邮件。要是客户不太活跃，那你就少发点，每月发 1 封就行，说不定还能重新吸引他们的注意力。
三、内容要实在
1.有价值才发
每次发邮件，都得保证内容有价值，别为了发邮件而发。高质量的内容才能吸引客户，提高他们的参与度。比如，你可以发一些行业趋势分析、实用技巧、客户案例，而不是光发促销信息.............
原文转载：https://fashion.shaoqun.com/a/1983596.html
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