干货丨如何在不违反规则的情况下在亚马逊上获得评论

如何在亚马逊上获得更多评论？这是一个古老的问题，但这阻止不了我们去尝试。 

评论对亚马逊世界至关重要。它们会影响转化，关键字排名，销售和"购买框"资格。

让我们来看看亚马逊是怎么说的，然后一些卖家的看法，以及如何最有效获得评论。

亚马逊要求进行评论的政策是什么？

2016年10月，当亚马逊宣布禁止激励性评论时，我们获取评论的方法相应减少。半年后，引入了邮件选择退出政策，因此，买家可以选择拒绝接收来自卖家未经请求的电子邮件了。

怎么会出现这种局面呢？太多的虚假评论，亚马逊在前一年就起诉了1,000多名买家和卖家。因此有效的评论一直在下降。因为卖家必须对他们的违法行为负责，决定构成违规行为取决于亚马逊，每个卖家都有责任弄清楚如何在不违反规则的情况下在亚马逊上获得评论。 

如何在亚马逊上获得更多评论

1.使用"请求评论"按钮

在2019年末，卖家中心的订单明细部分发生了变化，删除了许多买家的联系信息。现在，只是显示买家的名字和位置，因此卖家找到买家的联系方式变得更加困难。

但是，在确认交付或预计交付日期过后，订单详细信息中可以看到"请求复审"按钮。一旦显示出来，就不要犹豫了。它内置在Amazon系统中，以这种方式请求评论不会有危险。

2.使用Early Reviewer程序

可以考虑官方的Amazon Early Reviewer计划。卖家为每种产品支付$ 60，最多可获得5条评论。作为回报，对于他们的每个注册产品，亚马逊都会找到少数愿意以1至3美元的价格在亚马逊代金券中分享自己观点的购买者。

当然您可能会觉得这成本有些高，但是Early Reviewer计划确实是Amazon提供的一种完全合法的方法，建议新品尝试。

3.如果财力雄厚，请注册Vine计划

大家知道当前的审查政策，对于违反规定的评论处罚太严格。Amazon Vine是完全安全的获取评论的方法，以前仅对供应商可用，并且价格很高。但在2019年进行联邦调查后，Vine也提供给注册了Brand Registry的卖家。想要加入的话，需要为每个ASIN支付1,000美元，并将产品赠送给亚马逊的审稿人。然后，我们还无法保证会获得好评。

参与评审的人被称为Vine Voices。这些是经验丰富且经过审查的亚马逊用户。他们免费审核商品并保留商品，并且其评论带有" Vine Voice"标记，而不是" Verified Purchase"标志。

4.告诉买家评论只需要星级

自2019年9月起，购买者可以在不添加任何评论的情况下为产品保留星级。这种新的"一键式"评分类型包括在产品标题下方显示的总数中，以及评论部分顶部的评分分布表中。 

这种新的获取评分的方法可以鼓励更多的亚马逊买家发表评论。

为了更清晰的让买家知道你的想法，可以在产品插页或装箱单上附上图表。告诉他们只需要一个评分。

这种评分的缺点是当您浏览并阅读产品的所有评论时，就看不到这些评分了，也不会知道买家为什么会留下较低的评分。例如，可能是由于交货而不是产品本身。

5.主动提供测试产品

这个就要自己慢慢的积累测试人员了，告诉他们推荐给亲朋好友，这样他们就不会觉得自己被迫测试您的产品。这是一个冒险的方法，但是亲测有效，相信很多卖家也有在用。

黑帽卖家如何获得亚马逊评论？

一些卖家会想尽一切办法。比如劫持清单和黑客帐户等邪恶活动。卖家提出虚假侵权索赔甚至贿赂亚马逊员工，这也是有出现过的。

但是，大多数卖家不会这样做。最近的政策变化使一些人措手不及，而另一些人则完全知道他们违反了卖方政策。以下是产品评论处理的12个经典示例：

1：查看您自己的产品，或者使用相同的用户帐户查看同一产品的多个变体。 

2：合并，以便评论很少的产品可以piggy带在评论多的产品上。

3：使用Facebook聊天机器人来寻找免费赠品的买家。

4：要求封闭的审核小组成员测试产品。

5：雇用买家和在eBay等网站上出售五星级评论的人。

6：给竞争产品留下无关紧要的评论，来贬低产品或抹黑品牌所有者的声誉

7：使用"帮助"按钮支持虚假评论

8：使用带有图片和视频的带有偏见的评论提升真实的经过验证的评论。

9: 寻找亚马逊排行榜的顶级评论者对产品进行评论。

10：贿赂或骚扰那些留下负面评论的买家将其删除。

11：使用两步链接或超级链接来提高销量和评论数量。

12：用否定或不相关的评论充斥竞争对手的"QA"部分。

使用黑帽玩法的风险

大家知道亚马逊在审查操作方面实行零容忍政策。因此，会永久停用您的帐户和列表，并冻结资金。在情节严重的情况下，亚马逊还可能通过法律的途径。

亚马逊会不定时的清除可疑评论，所以不要以为短时间内没有处理就认为没事了。处理后，将无法还原已删除的评论。当然也包括误删的。

但是，不仅仅亚马逊可以提起有偏见的评论。FTC首次成功起诉了亚马逊卖家，该卖家在2019年购买了虚假评论。 

来源：狼王站外推广

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